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近日，“蘇州農商銀行”官方微信公眾號粉絲數量成功突破70萬(wàn)，再創(chuàng )歷史新高，品牌影響力進(jìn)一步擴大。自2015年推出以來(lái)，“蘇州農商銀行”微信公眾號已逐漸成為該行客戶(hù)線(xiàn)上化服務(wù)的重要平臺。
作為手機銀行、網(wǎng)上銀行線(xiàn)上服務(wù)的又一重要平臺，“蘇州農商銀行”微信公眾號始終貫徹“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化豐富各類(lèi)功能，重點(diǎn)圍繞“微金融”“微生活”“微熱點(diǎn)”三大模塊打造微信銀行服務(wù)體系，相繼上線(xiàn)賬戶(hù)查詢(xún)、動(dòng)賬通知、存貸款和信用卡服務(wù)、預約服務(wù)、智慧支付、教育培訓、社會(huì )保險、醫療掛號等多項服務(wù)功能，獲得了廣大客戶(hù)的認可，粉絲數量和綁卡認證量持續增長(cháng)。2018年8月粉絲數超30萬(wàn)，2020年11月達到50萬(wàn)，近日成功突破70萬(wàn)。微信公眾號不僅是向客戶(hù)提供便捷金融服務(wù)的流量入口、與客戶(hù)直接交流溝通的互動(dòng)平臺，更是低成本、高效率的業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷(xiāo)渠道，通過(guò)向關(guān)注客戶(hù)定向推送金融產(chǎn)品介紹、熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙等各類(lèi)宣傳文章，累計閱讀量超600萬(wàn)人次。
依托微信平臺，蘇州農商銀行還適時(shí)研發(fā)上線(xiàn)“蘇州農商銀行直聘”“蘇農e貸”“魚(yú)米e生活”等微信小程序，認證“蘇州農商銀行”官方視頻號賬號，拓寬與客戶(hù)的交流互動(dòng)，縮短用戶(hù)獲取服務(wù)路徑，大大提升操作的便捷性。2022年，“蘇州農商銀行”微信公眾號從全國289個(gè)城區農商銀行微信公眾號中脫穎而出，榮獲“全國城區農商銀行微信公眾號100強”，排名第4位。
未來(lái)，蘇州農商銀行將會(huì )以“70萬(wàn)”這個(gè)數字作為新的起點(diǎn)，繼續完善微信平臺功能體系建設，為客戶(hù)提供更加豐富、優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上服務(wù)。
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