|
日前，常熟農商銀行手機銀行用戶(hù)突破150萬(wàn)，近五年用戶(hù)數年復合增長(cháng)率近30%。
常熟農商銀行手機銀行于2011年上線(xiàn)，上線(xiàn)初期只能提供賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款等基礎金融服務(wù)。12年來(lái)，經(jīng)過(guò)五次迭代升級，已從交易型平臺升級為經(jīng)營(yíng)型平臺，集成基礎金融服務(wù)、資產(chǎn)增值服務(wù)和移動(dòng)生活服務(wù)，為客戶(hù)提供便捷的移動(dòng)金融生活服務(wù)。
近年來(lái)，該行堅持“移動(dòng)優(yōu)先”策略，持續加大對手機銀行的資源投入。通過(guò)持續迭代及產(chǎn)品運營(yíng)，從界面設計、流程優(yōu)化到功能豐富、安全體驗都進(jìn)行了全面升級改造，憑借便捷性、易用性、安全性等特點(diǎn)，迅速贏(yíng)得客戶(hù)青睞，已成為客戶(hù)支付結算的重要服務(wù)渠道。
常熟農商銀行將堅持以客戶(hù)為中心，持續探索金融服務(wù)與人工智能、大數據等新技術(shù)的融合，不斷挖掘客戶(hù)需求，豐富使用場(chǎng)景，提升客戶(hù)體驗，將手機銀行打造成為更高效、便捷的移動(dòng)金融服務(wù)與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)平臺。
|
