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一年春作首，萬(wàn)事干為先。灌云農商銀行2023年第一季度勞動(dòng)競賽活動(dòng)啟動(dòng)后，全行上下吹響沖鋒號，各支行積極響應、迅速行動(dòng)，緊盯各項任務(wù)目標，大力營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍。
東城區支行發(fā)揮全員力量，開(kāi)展地毯式、網(wǎng)格化外拓營(yíng)銷(xiāo)，深入集市、社區、商鋪等人流集中區域，多渠道、多形式、多層次開(kāi)展“走出去”營(yíng)銷(xiāo)和金融需求的大摸底行動(dòng)；積極聯(lián)系轄內各個(gè)社區村落負責人，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，實(shí)施常態(tài)回訪(fǎng)，開(kāi)展有側重的針對營(yíng)銷(xiāo)；緊跟時(shí)代步伐，廣泛利用微信群、朋友圈等線(xiàn)上渠道，廣覆蓋、高頻率宣傳該行金融產(chǎn)品；針對貸款客戶(hù)及所有線(xiàn)上預授信客戶(hù)進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)；在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、營(yíng)業(yè)大廳等醒目位置宣傳存款、貸款等產(chǎn)品，提升客戶(hù)知曉率。
下車(chē)支行快速提升金融服務(wù)效率，營(yíng)造熱烈氣氛，全力打造溫馨舒適的廳堂環(huán)境，開(kāi)展了“送春聯(lián)，集福字，贈雞蛋、折疊紅包”等形式豐富的廳堂活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的節日氛圍，吸引了更多的客戶(hù)進(jìn)門(mén)駐足。通過(guò)人性化、標準化、熱情化服務(wù)管理模式，讓客戶(hù)感受到家的溫暖。支行員工在向廳堂客戶(hù)送去節日祝福的同時(shí)，結合電子銀行、存貸款等產(chǎn)品一對一開(kāi)展廳堂營(yíng)銷(xiāo)，將專(zhuān)業(yè)化、溫情化的金融服務(wù)觸達每一名客戶(hù)，既加強了與客戶(hù)的緊密聯(lián)系，也帶動(dòng)了業(yè)務(wù)指標的完成。
同興支行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的輻射功能，延伸網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)維護觸角，做好分片劃區走訪(fǎng)，人人包戶(hù)。對區域內重點(diǎn)客戶(hù)，明確具體走訪(fǎng)人員，周周增強聯(lián)絡(luò )，因戶(hù)而異設計營(yíng)銷(xiāo)維護方案，獲得客戶(hù)認可，提升客戶(hù)轉介紹率。老客戶(hù)轉介紹可以幫助支行快速獲得潛在客戶(hù)資源。同時(shí)，支行建立臺賬，每日登記鎖定，每周排名通報，對業(yè)績(jì)突出個(gè)人進(jìn)行經(jīng)驗介紹，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)主力軍的帶動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)同興支行業(yè)務(wù)開(kāi)展。
微貸中心利用工作之余開(kāi)展走訪(fǎng)行動(dòng)，早中晚以“送春聯(lián)到家、送服務(wù)上門(mén)”的形式，與網(wǎng)格商戶(hù)、存量客戶(hù)進(jìn)行詳細交流，了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況、資金需求等，精準推薦該行信貸產(chǎn)品、存款產(chǎn)品、電銀業(yè)務(wù)，及時(shí)做好服務(wù)對接，做到金融服務(wù)全覆蓋。中心細化考核措施、分解任務(wù)目標，將每項工作序時(shí)到月、考核到組、定額到人，每位員工知道做什么、怎么做。同時(shí)設定中心“龍虎榜”，每日展示客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jì)動(dòng)態(tài)，在中心營(yíng)造“全員奮進(jìn)、比學(xué)趕超”的濃厚競賽氛圍，全面調動(dòng)員工積極性。
人勤春早爭朝夕，策馬揚鞭開(kāi)新局。灌云農商銀行將繼續鼓足干勁，沖刺跨越，以實(shí)干擔當交出優(yōu)異答卷，書(shū)寫(xiě)全新篇章。
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