近日,鎮江市首家金融消費糾紛調解分中心在揚中農商銀行掛牌成立,人民銀行鎮江中心支行副行長(cháng)譚諍以及人民銀行揚中市支行、揚中市司法局、揚中市地方金融監管局等主要領(lǐng)導及全市18家金融機構主要負責人及相關(guān)同志參加了揭牌活動(dòng)。
揚中市金融消費糾紛調解分中心秉持依法調解、服務(wù)為民的工作方向,旨在高效化解金融糾紛、保障金融消費者合法權益,有利于防范化解重大金融風(fēng)險、優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境,對持續推進(jìn)本市金融業(yè)穩健發(fā)展有著(zhù)重大意義。
近年來(lái),該行通過(guò)不斷優(yōu)化信貸結構、守牢信用風(fēng)險底線(xiàn)、大力服務(wù)鄉村振興等務(wù)實(shí)舉措,扎實(shí)推進(jìn)全面風(fēng)險管理和合規基礎管理,深入推進(jìn)“法治銀行”建設。不斷完善優(yōu)化各項規章制度,以制度建設與制度執行為總抓手、以完善管理組織體系為基礎,夯實(shí)法治銀行建設根基,加強制度約束力傳導和金融服務(wù)水準提升,在全行上下形成“以人為本、以客戶(hù)為中心”的金融服務(wù)良好生態(tài),切實(shí)提高了全市金融消費者的體驗感和獲得感,從源頭上大幅減少了金融糾紛。
下階段,揚中農商銀行將繼續立足“以人為本、服務(wù)三農”的理念,以金融消費糾紛調解分中心成立為契機,積極發(fā)揮農商行作為地方銀行化解金融糾紛的主力軍作用,全力服務(wù)地方金融穩定和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,為金融糾紛多元化解和服務(wù)金融消費者開(kāi)啟新篇章貢獻更多農商力量。
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