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泗陽(yáng)農商銀行上下同心戰疫情
今年以來(lái)，泗陽(yáng)農商銀行深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社“運營(yíng)隊伍建設年”和圓鼎家園“3841”工程工作要求，結合廳堂文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升精細化管理要求，將疫情危機轉化為學(xué)習加油契機，在本地出現疫情員工居家期間，多次開(kāi)展“云端充電”線(xiàn)上集中學(xué)習活動(dòng)，有效提升柜面員工金融知識理論水平和業(yè)務(wù)操作能力。
為提升員工專(zhuān)業(yè)能力和水平，該行利用騰訊視頻會(huì )議開(kāi)展線(xiàn)上培訓，培訓內容涉及現金管理、賬戶(hù)管理、反洗錢(qián)管理、風(fēng)險監督、廳堂精細化管理、居家防疫、“開(kāi)門(mén)紅”期間廳堂管理等內容。疫情居家期間，共計開(kāi)展8場(chǎng)直播活動(dòng)，培訓時(shí)長(cháng)達24個(gè)小時(shí)，參與人數累計達1560人次。
泗陽(yáng)農商銀行作為縣域金融機構主力軍，充分踐行“金融為民”的理念，以滿(mǎn)足客戶(hù)多元化金融需求、提高客戶(hù)體驗度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚力打造更具個(gè)性化、高效化、優(yōu)質(zhì)化運營(yíng)環(huán)境。把微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)、禮貌接待等做到極致，讓快捷周到、暖心貼心的金融服務(wù)深入人心。全力將“金融服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”的金融文化理念和“親如一家人、攜手一起拼、成果一同享”的家園文化貫穿于日常工作全流程，著(zhù)力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，持續提升服務(wù)標準，不斷強化服務(wù)效率。
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