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“姜堰農商銀行推薦的‘E路有我’應用不僅廣羅省內各地農特產(chǎn)品，價(jià)格優(yōu)惠，還能參與各種活動(dòng)，這次能抽中特等獎，真的很意外。”收到1000元加油卡及100元水果券的浦女士興奮地說(shuō)道。近日，省聯(lián)社“E路有我”APP“夏日炎炎，有你真甜”水果專(zhuān)區活動(dòng)迎來(lái)開(kāi)獎，全省抽出錦鯉大獎1名，姜堰農商銀行的客戶(hù)浦女士就是這名幸運兒。
“E路有我”互金平臺是江蘇省聯(lián)社打造的一款集理財、消費、社區服務(wù)等為一體的多功能應用，此次開(kāi)展抽獎活動(dòng)只是回饋廣大客戶(hù)的方式之一。今年來(lái)，姜堰農商銀行以省版“E路有我”為核心，多措并舉擴面增量，不斷豐富“E路有我”品牌內涵，進(jìn)一步夯實(shí)“E路有我”客戶(hù)基礎。
強化活動(dòng)推動(dòng)，提升品牌影響力。該行加強組織引導，壓實(shí)全轄網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)推廣責任，利用網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、電視機等載體加大活動(dòng)宣傳力度，今年共參與省聯(lián)社“大美江蘇鄉村行”助農直播活動(dòng)20場(chǎng)次。根據省聯(lián)社統一部署，積極開(kāi)展“E路有我”年貨大集專(zhuān)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、“喜迎400萬(wàn)，4折惠客戶(hù)” 專(zhuān)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、“夏日炎炎，有你真甜”水果專(zhuān)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和“艾葉香滿(mǎn)堂，五彩繡端陽(yáng)”專(zhuān)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等多樣化、特色化活動(dòng)，助力打造本土品牌。推出半價(jià)吃早茶活動(dòng)，覆蓋城區及各鄉鎮，進(jìn)一步增強客戶(hù)黏性，促進(jìn)互金平臺交易活躍。在“E路有我”年貨大集專(zhuān)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，該行多款本地特色產(chǎn)品參與活動(dòng)，其中姜堰松花蛋參與省聯(lián)社“年貨提前備 E路幫你選”網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，交易量在全省名列前茅。
強化場(chǎng)景應用，拓寬服務(wù)商圈。該行充分發(fā)揮本土銀行人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，加大外聯(lián)外拓力度，宣傳“E路由我”平臺的便利性、惠民性、規范性，吸引姜堰區商戶(hù)、單位食堂、工會(huì )入駐。全面打造多功能“我的食堂”，4月1日正式上線(xiàn)“我的食堂”—“單位福利專(zhuān)區”，將“我的食堂”作為該行與客戶(hù)鞏固和深化合作關(guān)系的重要抓手，由點(diǎn)及面，由淺及深，為合作單位提供“支付+信息+資金”全流程金融服務(wù)，持續增強客戶(hù)黏性。截至7月末，已入駐商戶(hù)34家，商品46個(gè)，涵蓋餐飲、水果、零食等不同類(lèi)型商戶(hù)。同時(shí)今年6月，該行在東大街支行落地建成“E路有我”線(xiàn)下體驗館，選取本地 “非遺”“老字號”等特色產(chǎn)品，以實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的農特商品吸引客戶(hù)體驗購買(mǎi)，并將線(xiàn)下客戶(hù)引流至線(xiàn)上，注冊使用“E路有我”APP、小程序，推動(dòng)“E路有我”線(xiàn)上商戶(hù)商品突破網(wǎng)絡(luò )局限，實(shí)現健康有序發(fā)展。
強化指標聯(lián)動(dòng)，提高綜合貢獻度。將“E路有我”客戶(hù)拓展、交易量等指標與手機銀行、微信銀行、收單等業(yè)務(wù)指標同步考核，每月末將“E路有我”、收單等電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)數據完成情況發(fā)送至各支行行長(cháng)及會(huì )計主管郵箱，督促支行對標找差、查漏補缺，增強全員聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識。同時(shí)，借助新成立的城區收單商戶(hù)集中營(yíng)銷(xiāo)突擊隊力量，在持續走訪(fǎng)中挖掘“E路有我”新客戶(hù)，并全流程嵌入企業(yè)微信添加工作，通過(guò)身份備注、用戶(hù)畫(huà)像、潛在標簽等動(dòng)作篩選潛在客戶(hù)，圍繞手機銀行、ETC、“E路有我”等產(chǎn)品實(shí)行精準化營(yíng)銷(xiāo)，努力提高客戶(hù)綜合貢獻度。截至8月初，該行“E路有我”客戶(hù)數60110戶(hù)，較年初凈增26850戶(hù)，交易筆數達19.5萬(wàn)筆，是上年同期的4.6倍。
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