今年以來(lái),東海農商銀行堅定普惠金融發(fā)展思路,深化普惠金融服務(wù),著(zhù)力提升金融服務(wù)的滲透率、覆蓋率、可得性和滿(mǎn)意度。
聚力支農支小。一是強化營(yíng)銷(xiāo)拓展。組織開(kāi)展“精準賦能 增戶(hù)擴面”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),建立精準營(yíng)銷(xiāo)體系,注重數據支撐、挖掘潛在價(jià)值,及時(shí)梳理下發(fā)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)目標客戶(hù)清單,突出抓好預授信細分客群、預計流失、授信未用信、歸還未用信、線(xiàn)上申請未通過(guò)、分行業(yè)客群、派生客群等各類(lèi)目標客戶(hù),通過(guò)授信前置,支行逐戶(hù)對接、按需走訪(fǎng),實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。二是豐富信貸產(chǎn)品體系。基于省聯(lián)社“智微貸”App上線(xiàn)三款快貸產(chǎn)品,為客戶(hù)提供快速申請、智能測算、實(shí)時(shí)審批、線(xiàn)上簽約、隨用隨貸的信貸體驗,截至6月末,快貸產(chǎn)品落地167戶(hù)、3332.4萬(wàn)元。面向小微企業(yè)、“三農”客戶(hù)、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新主體和戰略性新興產(chǎn)業(yè)推出“微企易貸”,通過(guò)銀擔風(fēng)險共擔機制,有效解決客戶(hù)融資難、融資貴問(wèn)題,截至6月末,“微企易貸”落地29戶(hù)、2257萬(wàn)元。
聚焦渠道拓展。一是圍繞基礎客群提升電子產(chǎn)品覆蓋率。結合常態(tài)化的外拓走訪(fǎng),加強手機銀行、微信銀行、手機號碼支付等營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供高效、便捷的使用體驗。借助6月份財政糧食補貼轉由社保卡發(fā)放為切入點(diǎn),迅速抓好組織宣傳推進(jìn)工作,在有效提升社保卡市場(chǎng)份額的同時(shí),提升了手機銀行客戶(hù)占比及活躍率。二是圍繞成果轉化提升收單業(yè)務(wù)貢獻度。通過(guò)收單商戶(hù)管理系統對二維碼收單商戶(hù)進(jìn)行風(fēng)控管理、動(dòng)態(tài)感知,進(jìn)行收費或退出等精細化管理。扎實(shí)做好收單商戶(hù)走訪(fǎng)、回訪(fǎng)及維護工作,分析商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況和金融需求,挖掘商戶(hù)貢獻度,實(shí)現了收單商戶(hù)優(yōu)質(zhì)占比和綜合貢獻度的雙提升。三是圍繞場(chǎng)景建設提升電子銀行產(chǎn)品體驗度。全面加強銀政企合作,積極推進(jìn)與社保、交通、醫療、教育、日常生活等場(chǎng)景融合創(chuàng )新,持續做好“智”系列(智慧繳費、智慧醫療、智慧食堂)和“E”系列(誠E金、E駕金、E點(diǎn)寶)場(chǎng)景運用推廣,取得良好成效。
聚合黨群力量。一是提檔升級農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)。啟動(dòng)農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)標準化建設,以普惠金融服務(wù)點(diǎn)為依托,利用便攜式社保卡制卡機、STM等設備不定期開(kāi)展服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)工作,做好服務(wù)前置,助力零售業(yè)務(wù)轉型。二是助農模式多元化。依托“E路有我”線(xiàn)上平臺,疊加金融產(chǎn)品銷(xiāo)售、智慧食堂等版塊,構建“線(xiàn)下終端+線(xiàn)上平臺”綜合服務(wù)體系。三是黨政共建特色化。深化與黨政機關(guān)合作,打造“黨群+政務(wù)+金融+N”一站式服務(wù)架構,推動(dòng)服務(wù)點(diǎn)由單純的基礎服務(wù)平臺轉變?yōu)樯钊豚l村工作的切入口、匯合點(diǎn)和聯(lián)系站。截至6月末,全轄共建有農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)370個(gè),村村通賬務(wù)性交易達 103.96萬(wàn)筆,實(shí)現行政村普惠金融服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。
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