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今年以來(lái)，工商銀行宿遷分行直面疫情沖擊，科學(xué)研判形勢變化，統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，系統集成、高效落實(shí)各項扶持政策，構建全方位、多層次的金融服務(wù)體系，真正讓金融服務(wù)能感知、有溫度、見(jiàn)效果。截至4月底，累計授信客戶(hù)71戶(hù)，授信金額7.48億元；新增投放64戶(hù)，投放金額6.92億元。其中，向4戶(hù)抗疫企業(yè)發(fā)放貸款1.93億元，用于疫情防控及設施建設；向7戶(hù)生活物資保供企業(yè)發(fā)放貸款1.25億元；累計為個(gè)人客戶(hù)辦理住房貸款調整還款寬限期29戶(hù)、金額1590萬(wàn)元。
堅持“難時(shí)出手”
跑出復工復產(chǎn)“加速度”
“之前，公司有兩筆1000萬(wàn)元貸款到期，資金卻沒(méi)有及時(shí)回籠，我還在犯愁時(shí)，他們主動(dòng)上門(mén)給辦了延展。”說(shuō)起工商銀行宿遷分行的金融服務(wù)，江蘇某食品公司負責人感慨，“他們猶如‘及時(shí)雨’，對沖了疫情帶來(lái)的不利影響。”
如何精準“輸血”支持企業(yè)“化危為機”？工商銀行宿遷分行提高政治站位、強化使命擔當，聚焦不同行業(yè)受疫情沖擊、經(jīng)濟下行影響等產(chǎn)生的問(wèn)題瓶頸，積極通過(guò)展期、再融資、續貸、還款計劃調整等方式，全力以赴提高疫情防控期間金融服務(wù)保障質(zhì)效，全力幫助企業(yè)解難題、渡難關(guān)。
為提高金融服務(wù)精準性，該行主動(dòng)提前摸排到期貸款，主動(dòng)與小微企業(yè)對接，結合企業(yè)實(shí)際情況，分類(lèi)制定實(shí)施差異化幫扶方案；同時(shí)，多次開(kāi)展企業(yè)復工復產(chǎn)調查，全面了解疫情下有貸戶(hù)企業(yè)復產(chǎn)復工情況，分析當前疫情下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢，提前做好風(fēng)險預判，落實(shí)相應信貸管控措施，努力降低疫情對信貸經(jīng)營(yíng)管理的影響。
在此基礎上，深入推進(jìn)“春潤行動(dòng)”，圍繞七大重點(diǎn)領(lǐng)域，即“五醫領(lǐng)域”類(lèi)、生活物資保障類(lèi)、交通物流類(lèi)、裝備制造類(lèi)、能源化工類(lèi)、電信運營(yíng)類(lèi)、外貿外資類(lèi)，建立服務(wù)名單，分層對接、分批推進(jìn)，做到精準施策、靶向發(fā)力，確保取得實(shí)效。
不僅關(guān)注企業(yè)客戶(hù)，分行還千方百計緩解受疫情影響的個(gè)貸客戶(hù)還款壓力。針對客戶(hù)提出的具體延期還款需求，采取寬限期、延長(cháng)還款期限、變更還款方式等措施，一戶(hù)一議，滿(mǎn)足客戶(hù)還款需求服務(wù)。目前，已累計為個(gè)人客戶(hù)辦理住房貸款調整還款寬限期29戶(hù)，合計金額達1590萬(wàn)元。
持續“減費讓利”
為實(shí)體經(jīng)濟“蓄能加油”
疫情期間，位于宿遷經(jīng)開(kāi)區的某物流公司資金周轉出現困難。“關(guān)鍵時(shí)刻，工行伸出援手，發(fā)揮政策產(chǎn)品優(yōu)勢，及時(shí)向我們發(fā)放貸款不說(shuō)，還把利率降到最低。”該企業(yè)負責人高興地說(shuō)。
為降低企業(yè)融資成本，工商銀行宿遷分行快速響應國家政策，實(shí)施普惠貸款利率，調整了網(wǎng)貸通、經(jīng)營(yíng)快貸、網(wǎng)上小額貸款、網(wǎng)上質(zhì)押貸款等一批線(xiàn)上融資產(chǎn)品利率，以普惠貸款利率向小微客戶(hù)提供資金服務(wù)。
此外，分行嚴格落實(shí)貸款業(yè)務(wù)“七不準”和服務(wù)收費“四公開(kāi)”要求，持續實(shí)行對小微企業(yè)和低收入群體的基本服務(wù)減費、免費政策，切實(shí)降低企業(yè)融資成本，對重點(diǎn)防疫抗疫企業(yè)執行3.7%利率，收回再貸均不高于去年利率水平。
在此基礎上，分行持續創(chuàng )新金融產(chǎn)品及服務(wù)，為實(shí)體經(jīng)濟“蓄能加油”。就豐富傳統產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，分行小微企業(yè)融資產(chǎn)品囊括專(zhuān)屬融資產(chǎn)品和通用融資產(chǎn)品，已涵蓋e抵快貸、e企快貸、經(jīng)營(yíng)快貸、小企業(yè)周轉貸款、銀政通、固定資產(chǎn)購建貸款、個(gè)人商用車(chē)貸款和貿易融資、數字供應鏈相關(guān)融資產(chǎn)品及工具、網(wǎng)上質(zhì)押融資、網(wǎng)上金融資產(chǎn)池質(zhì)押融資、銀行承兌匯票、信用證、保函等。
讓企業(yè)和群眾欣喜的是，分行還立足緩解小微企業(yè)“融資難、融資貴”問(wèn)題，主動(dòng)作為，深入創(chuàng )新，發(fā)揮資源優(yōu)勢，結合地方政府推進(jìn)的優(yōu)惠政策，積極推出適應小微企業(yè)發(fā)展不同階段的融資產(chǎn)品，如小微貸、興農貸、益農貸等新產(chǎn)品。
截至上季度末，分行監管口徑普惠貸款余額較年初增加7.67億元，完成省行年度目標任務(wù)的110%，普惠貸款余額在系統內居蘇北第二。其中，普惠型小微客戶(hù)數3432戶(hù)，新增334戶(hù)，增幅10.78%；民營(yíng)貸款新增13.22億元；制造業(yè)貸款新增10.71億元；涉農貸款新增11.44億元；普惠型涉農貸款新增3.2億元。
開(kāi)辟“綠色通道”
讓金融服務(wù)“直達直通”
金融支持政策，只有快速落地，企業(yè)才能得實(shí)惠。工商銀行宿遷分行聚焦增強金融服務(wù)直達性，創(chuàng )新開(kāi)辟“綠色通道”，一方面開(kāi)展立體化、對象式宣傳，全力提升政策舉措的知曉度和覆蓋面，實(shí)現“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的轉變；另一方面優(yōu)化辦理流程、方式，變“層層申報”為“直達直通”，切實(shí)打通政策舉措落地“最后一公里”。
為了宣傳好政策舉措，分行在做好銀保監分局《“一承諾三清單”金融服務(wù)手冊》發(fā)放、保證該行信貸客戶(hù)一企一本的同時(shí)，還印發(fā)《工商銀行宿遷分行支持企業(yè)復工復產(chǎn)惠企政策十條》《宿遷工行“無(wú)還本續貸”政策介紹》等宣傳折頁(yè)，并通過(guò)大屏幕、微信朋友圈、微信H5等媒介宣傳推廣。
此外，分行利用市金融監管局綜合服務(wù)平臺“受疫情影響小微企業(yè)融資綠色通道”，積極宣傳本行綠色信貸產(chǎn)品，引導客戶(hù)在線(xiàn)申請融資；組織轄內各支行網(wǎng)點(diǎn)培訓，使每位客戶(hù)經(jīng)理熟知本行惠企政策，并在走訪(fǎng)政府部門(mén)、企業(yè)時(shí)做好宣傳，高標準解讀、全方位引導用好用足政策舉措。
與此同時(shí)，分行專(zhuān)門(mén)成立疫情防控領(lǐng)導小組，強化領(lǐng)導、落實(shí)責任、優(yōu)化調度，按照“特事特辦、急事快辦”的原則，開(kāi)設疫情期間貸款微信專(zhuān)項審批群，開(kāi)展線(xiàn)上審議，提高響應效率。
今年4月，疫情再次突襲宿遷，有地方政府防疫資金難以及時(shí)調度，工商銀行宿遷分行獲悉地方政府抗疫建設融資需求后，第一時(shí)間向省行專(zhuān)題匯報，推動(dòng)成立工作專(zhuān)班，深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于疫情防控的部署要求，特事特辦、急事快辦，僅用一天時(shí)間就完成了1.5億元抗疫貸款的受理、審批、發(fā)放全流程工作，成為今年全市首家為宿遷市抗疫設施提供信貸資金支持的金融機構。
針對疫情影響的長(cháng)期性，工商銀行宿遷分行堅持超前研判形勢變化，細致研究應對舉措，提前做好有效應對外部沖擊的政策“工具箱”儲備，確保關(guān)鍵時(shí)刻拿得出、用得上、穩得住，切實(shí)將金融服務(wù)落實(shí)到企業(yè)急需處，最大限度將政策紅利轉化為經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)力。
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