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“這筆資金太及時(shí)了，沒(méi)想到無(wú)抵押無(wú)擔保也能從銀行貸到款，真的非常感謝！”常州某環(huán)保科技有限公司負責人倪先生如是說(shuō)。倪先生經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家小微環(huán)保企業(yè)，近年來(lái)國家對污染防治力度不斷加大，企業(yè)迎來(lái)發(fā)展機遇，但技術(shù)研發(fā)投入大、改造項目回款期長(cháng)，資金周轉成為難題。正當他一籌莫展時(shí)，江陰銀行常州分行客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)上門(mén)、因企制宜，第一時(shí)間為其發(fā)放了500萬(wàn)元“小微貸”，及時(shí)緩解了資金壓力，增強了企業(yè)創(chuàng )業(yè)信心。
這僅僅是常州分行服務(wù)小微的一個(gè)縮影。今年3月中旬以來(lái)，新一輪新冠肺炎疫情在全國各地散點(diǎn)式暴發(fā)，面對特殊時(shí)期企業(yè)和民眾金融需求的新情況、新問(wèn)題，該行深入貫徹中國人民銀行、國家外匯管理局印發(fā)的《關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展金融服務(wù)的通知》精神，圍繞23條政策措施，念好“快、準、嚴、實(shí)”四字訣，為企排憂(yōu)，助企解難。
“快”速響應，跑出服務(wù)“加速度”
為保障金融服務(wù)始終“在線(xiàn)”，江陰銀行制定《疫情防控期間信貸業(yè)務(wù)連續性指導意見(jiàn)》，專(zhuān)設疫情期間業(yè)務(wù)受理崗，建立特殊信貸業(yè)務(wù)綠色審批通道，穩住企業(yè)資金鏈。同時(shí)，實(shí)行普惠貸款限時(shí)審批制，加快標微業(yè)務(wù)、存量貸款續貸、新增授信的審批速度，最快T＋0完成審批，有效緩解企業(yè)疫情期間資金壓力，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
精“準”施策，當好企業(yè)“智囊團”
“我的貸款快到期了，可我目前人在上海，沒(méi)辦法回去處理啊！”在一次電話(huà)回訪(fǎng)中，被困上海的鄭先生焦急地向客戶(hù)經(jīng)理反映著(zhù)情況，考慮到客戶(hù)的實(shí)際困難，客戶(hù)經(jīng)理立即為鄭先生的160萬(wàn)元非循環(huán)授信辦理了展期。今年以來(lái)，江陰銀行常州分行多次組織客戶(hù)經(jīng)理“拉網(wǎng)式”摸排存量貸款客戶(hù)受疫情影響情況，一戶(hù)一策制定差異化金融服務(wù)策略，靈活開(kāi)展展期業(yè)務(wù)、征信寬限等措施，確保貸款企業(yè)不因疫情出現“轉貸難”問(wèn)題，目前已累計辦理貸款展期6筆，共計2340萬(wàn)元；使用政府轉貸資金5筆，金額2290萬(wàn)元。以腳踏實(shí)地、主動(dòng)作為的工作態(tài)度，獲得了客戶(hù)的認可和贊許，先后獲評“金融支持重點(diǎn)領(lǐng)域貸款先進(jìn)單位”“農擔合作優(yōu)秀組織”。
“嚴”字當頭，織密防疫“安全線(xiàn)”
始終將客戶(hù)和員工生命安全放在首位，江陰銀行常州分行按照“三步兩杜絕”防疫工作法，從嚴落實(shí)健康監測、全面消殺、佩戴口罩等措施，將疫情傳播風(fēng)險降到最低。黨員干部以身作則，舍小家為大家，連續多月閉環(huán)值守在單位，堅守防疫一線(xiàn)。在物理網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)停業(yè)期間，多名員工主動(dòng)請纓、克服困難，妥善安排家中事務(wù)，24小時(shí)值班值守，處理支付清算、款項劃轉等緊急業(yè)務(wù)，解答客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，所有員工保持隨時(shí)待命狀態(tài)，保障基礎金融服務(wù)暢通。
真招“實(shí)”舉，為企減負“不打折”
疫情影響下，各類(lèi)市場(chǎng)主體尤其是“民營(yíng)”“小微”企業(yè)遭遇發(fā)展困難期，資金周轉不暢，經(jīng)營(yíng)成本增加。江陰銀行常州分行按照保主體、穩市場(chǎng)的政策要求，升級推出“商疫貸”“企疫貸”“仁疫貸”等專(zhuān)屬抗疫信貸產(chǎn)品，額度最高可達3000萬(wàn)元，期限最長(cháng)可達10年；適時(shí)運用“小微貸”“增額保”等特色產(chǎn)品，解決抵押難題實(shí)現有效增信，為實(shí)體經(jīng)濟的持續發(fā)展“輸血供氧”。同時(shí)積極貫徹減費讓利政策，主動(dòng)承擔抵押登記費、資產(chǎn)評估費等費用，為多家企業(yè)下調貸款利率，進(jìn)一步降低融資成本，為企業(yè)“雪中送炭”。
疫情是暫時(shí)的，發(fā)展是長(cháng)期的。在助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的道路上，江陰銀行常州分行將進(jìn)一步增強工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，提升金融服務(wù)的精準性和適配性，以實(shí)際行動(dòng)與企業(yè)共克時(shí)艱、共渡難關(guān)。
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