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常熟農商銀行：增量拓面看青年 | 暖心服務(wù) 風(fēng)雨共度
江蘇“農商銀行青年說(shuō)”第二季
增量拓面看青年
奮進(jìn)新時(shí)代
激揚青春夢(mèng)
近日，江蘇農信發(fā)布了“增量拓面看青年”第三期龍虎榜，常熟農商銀行五位青年光榮登榜。
個(gè)人貸款戶(hù)數凈增龍虎榜：沈忱、胡曉婷
個(gè)人貸款余額凈增龍虎榜：陳超
活躍收單商戶(hù)龍虎榜：馮悅
活躍手機銀行客戶(hù)數龍虎榜：王基超
疫情之下，常銀青年始終沖鋒在金融一線(xiàn)，堅守金融服務(wù)初心。
本期人物
陳超
個(gè)人貸款余額凈增第三
陳超，現任常熟農商銀行小微金融總部江陰分部片區經(jīng)理，在“增量拓面看青年”第三期龍虎榜上，個(gè)人貸款余額凈增排名第三，凈增6913萬(wàn)元。
青年生逢其時(shí)，更應重任在肩。每一位農信青年都積極踐行著(zhù)“兩在兩同建新功”的偉大使命，堅持著(zhù)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，陳超也是這么一位敢闖敢拼的青年。“增量拓面”活動(dòng)恰逢疫情嚴重時(shí)刻，每一個(gè)小微客戶(hù)的背后都連接著(zhù)普通家庭的就業(yè)與生機，扶持小微客戶(hù)一直是疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要內容。陳超作為常熟農商銀行的一位小微金融片區經(jīng)理，帶著(zhù)團隊成員一同扎根在服務(wù)客戶(hù)的最前線(xiàn)。
做客戶(hù)的“管家”：秉承著(zhù)“懂行、懂你”的服務(wù)宗旨，每當有新產(chǎn)品、新政策，陳超都會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行分析對比，為客戶(hù)合理配置產(chǎn)品和服務(wù)。多年的工作經(jīng)驗，讓陳超能夠迅速抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)癢點(diǎn)，切實(shí)解決客戶(hù)困難。在疫情嚴重時(shí)，陳超堅持“客戶(hù)第一”的服務(wù)原則，排除萬(wàn)難為客戶(hù)解決融資難題。
有一位從事醫療防護服生意的客戶(hù)，由于訂單量增大，資金墊付較多導致周轉遇難，不能按時(shí)付工人工資。陳超第一時(shí)間上門(mén)，為客戶(hù)申請了“生意貸”。但由于蘇州突發(fā)疫情，客戶(hù)的共同借款人無(wú)法離蘇，一時(shí)間陷入僵局。陳超急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，他及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況并與蘇州的同事協(xié)商溝通，最終為客戶(hù)成功放款，客戶(hù)表示十分感激。“信任，是開(kāi)啟心扉的鑰匙”，陳超作為“客戶(hù)管家”不僅是在提供金融服務(wù)，更是擔起了無(wú)數客戶(hù)沉甸甸的信任。
當拓客的“專(zhuān)家”：陳超的成績(jì)也不是一蹴而就的，一次次陌生拜訪(fǎng)，一次次深挖目標客戶(hù)，他用汗水澆灌普惠金融。針對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，他“滲透式”地融入市場(chǎng)商戶(hù)，融入客戶(hù)群體，第一時(shí)間獲悉資金需求；針對鄉鎮村委，他堅持“精準式”服務(wù)每個(gè)家庭作坊、個(gè)體工商戶(hù)；針對產(chǎn)業(yè)鏈，他抓好“關(guān)鍵點(diǎn)”信貸服務(wù)，通過(guò)高效率贏(yíng)得口碑，實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)以點(diǎn)帶面、精耕細作。
不忘初心，牢記使命，普惠金融是一份需要久久為功的事業(yè)，陳超堅守著(zhù)這份事業(yè)，用有溫度的金融服務(wù)擊退疫情陰霾。
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