豐縣民豐村鎮銀行:團結拼搏、砥礪奮進(jìn) | 爭做真誠專(zhuān)業(yè)的服務(wù)標桿
服務(wù)是銀行永恒的主題,豐縣民豐村鎮銀行始終將廳堂服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)作為工作主線(xiàn),以服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,以服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。在銀行有這樣一群人,每日面對復雜、繁重的工作,兢兢業(yè)業(yè)、立足網(wǎng)點(diǎn)、用心服務(wù),在各自崗位上燃燒熱血,釋放著(zhù)激情,將真誠、專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)送給每位客戶(hù)。每一張真誠的笑臉都承載著(zhù)青年員工勇?lián)熑巍^勇?tīng)幭鹊膱远ㄅc承諾!
劉思遠同志入行以來(lái)一直從事貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,目前為豐縣民豐村鎮銀行宋樓支行客戶(hù)經(jīng)理。
進(jìn)入宋樓支行以來(lái)劉思遠同志意識到城區網(wǎng)點(diǎn)與鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的不同便及時(shí)調整服務(wù)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略,積極對接轄區鄉村干部,不定期去拜訪(fǎng)和介紹我行新的存貸款相關(guān)政策,挖掘他們身邊的潛在客戶(hù),初期客戶(hù)對村干部的信任程度比我們要強,從他們口中說(shuō)出民豐銀行可以,比我們對客戶(hù)說(shuō)的要有用。對于他們介紹的貸款,客戶(hù)情況要做到及時(shí)溝通,成功了,放款多少,失敗了,原因是什么。一是對客戶(hù)的尊重,二是更好的建立聯(lián)系。
熱情對待每一位客戶(hù),多溝通,高效率,在客戶(hù)心中留下自己的名片,自然能想到民豐村鎮銀行的劉思遠辦事效率高。雖然大家是互惠共贏(yíng)的情況,他需要貸款,我需要業(yè)績(jì),但是客戶(hù)的選擇并不唯一,用自己真誠的服務(wù)換取客戶(hù)的舒心。鄉鎮客戶(hù)圈子小,基本上村子里的人都是相互認識,打出自己的名片,客戶(hù)就會(huì )不請自來(lái)。
精誠所至金石為開(kāi),劉思遠同志憑借著(zhù)對工作的執著(zhù)、對客戶(hù)的負責、對事業(yè)的熱愛(ài),在前臺營(yíng)銷(xiāo)工作中不懈努力,在平凡的崗位上為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻的同時(shí),也實(shí)現了人生價(jià)值。
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