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2024年招商銀行溫州分行社會(huì )招聘啟事（10.28）
大堂經(jīng)理零售金融類(lèi)
基礎信息
所屬機構：溫州分行
工作地點(diǎn)：溫州市
截止時(shí)間：2024-12-31
崗位職責
1.負責營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)服務(wù)及日常管理；
2.負責統一調度營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)服務(wù)資源，協(xié)調各條線(xiàn)、各崗位間的服務(wù)管理；
3.定期根據零售各崗位人員的日常服務(wù)表現進(jìn)行服務(wù)考核，負責牽頭開(kāi)展零售各崗位的服務(wù)培訓、服務(wù)監督、服務(wù)輔導，直接管理服務(wù)專(zhuān)員；
4.負責落實(shí)總分行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的實(shí)施工作，執行總分行存量賬戶(hù)排查策略、分級分類(lèi)管控策略等；
5.負責與客戶(hù)保持良性接觸，主動(dòng)搜集客戶(hù)的意見(jiàn)建議，對本網(wǎng)點(diǎn)的重要客戶(hù)做到主動(dòng)識別、持續維護（如遇私鉆客戶(hù)到訪(fǎng)，組織做好“超級通路”服務(wù)），對潛力客戶(hù)適時(shí)提供升級服務(wù)；
6.負責開(kāi)展零售及對公在內的功能類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及財富類(lèi)產(chǎn)品轉介工作，并將意向及潛力客戶(hù)向零售及公司等部門(mén)或客戶(hù)經(jīng)理輸送。
崗位要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有2年及以上金融從業(yè)經(jīng)歷，具有服務(wù)類(lèi)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具有較強的服務(wù)意識和溝通能力；
4.具備高度的工作責任心、敬業(yè)精神強、務(wù)實(shí)肯干，能夠妥善處理各類(lèi)服務(wù)問(wèn)題。
原標題：招商銀行
文章來(lái)源：https://career.cmbchina.com/
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