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隨著(zhù)高凈值客戶(hù)財富管理需求日益多元化，常熟農商銀行財富中心深入洞察客戶(hù)需求，將金融服務(wù)與非金融體驗深度融合，通過(guò)“財智人生”“財智健康”“財智親子”三大主題活動(dòng)，構建特色化、差異化增值服務(wù)體系。今年以來(lái)，該中心累計舉辦9場(chǎng)高品質(zhì)活動(dòng)，惠及客戶(hù)300多人次，不僅提升了客戶(hù)體驗，而且實(shí)現財富業(yè)務(wù)規模穩步增長(cháng)。
聚焦精神文化，打造“財智人生”體驗。該行財富中心圍繞客戶(hù)精神文化需求，設計沉浸式主題活動(dòng)。在常熟興福寺進(jìn)行的私行客戶(hù)活動(dòng)中，通過(guò)祈福儀式與文化講解傳遞吉祥寓意，吸引90名客戶(hù)參與；國風(fēng)拍攝活動(dòng)則以古典園林、漢服妝造為載體，為客戶(hù)量身定制藝術(shù)寫(xiě)真，展現中華美學(xué)底蘊。此外，IMAX3D觀(guān)影活動(dòng)通過(guò)家庭娛樂(lè )場(chǎng)景增強互動(dòng)，80名客戶(hù)在輕松氛圍中深化與銀行的情感聯(lián)結。
護航健康生活，深化“財智健康”生態(tài)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，健康管理日益成為高凈值客戶(hù)的核心關(guān)切。常熟農商銀行聯(lián)合上海三甲醫院專(zhuān)家，開(kāi)展心血管疾病防治、康復養生等專(zhuān)題講座，從科學(xué)干預到案例解析，為客戶(hù)提供“一對一”健康咨詢(xún)；“早春行”等融合自然療愈與社交互動(dòng)的深度陪伴活動(dòng)，獲得客戶(hù)高度評價(jià)。該行財富中心負責人表示，將持續對接國內優(yōu)質(zhì)醫療資源，構建“防—治—養”全鏈條服務(wù)體系。
關(guān)注家庭成長(cháng)，創(chuàng )新“財智親子”陪伴。該行財富中心聚焦客戶(hù)家庭關(guān)系培育，創(chuàng )新推出“親子田園拾趣”活動(dòng)，邀請15組家庭體驗農耕樂(lè )趣，在自然互動(dòng)中傳遞財富傳承理念；舉辦少兒乒乓球訓練營(yíng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程為16組家庭搭建親子運動(dòng)平臺。這些親子活動(dòng)不僅增進(jìn)代際情感，更讓客戶(hù)感受到銀行對家庭成長(cháng)的長(cháng)期關(guān)懷。
未來(lái)，常熟農商銀行財富中心將持續優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)策略，創(chuàng )新活動(dòng)場(chǎng)景與內容，通過(guò)“金融+生活”雙維賦能，為客戶(hù)提供更精準、更溫暖的財富管理體驗，助力實(shí)現財富與品質(zhì)生活的雙重提升。
原標題：常熟農商銀行創(chuàng )新服務(wù)模式打造“財智”生活圈
文章來(lái)源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202505/20/node_A04.html#content_1449207
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