為進(jìn)一步加強保安人員管理,規范保安服務(wù)行為,增強駐行保安人員的安全防范意識和綜合素養,江都農商銀行于近日組織開(kāi)展駐行保安專(zhuān)題培訓。
該行運營(yíng)管理部負責人就職業(yè)素養與行為規范、客戶(hù)服務(wù)與溝通技巧、設備操作與技術(shù)支持、法律法規與合規要求以及規范履職等內容進(jìn)行宣講。安全保衛部和保安服務(wù)公司相關(guān)人員結合當前安全管理形勢和要求,就保安在崗工作職責及實(shí)操規范、武裝押運安全管理、防暴應急處置和消防實(shí)操演練等多方面內容,通過(guò)理論講解、實(shí)操演練等形式進(jìn)行現場(chǎng)培訓。保安人員通過(guò)培訓得以深入學(xué)習銀行安全管理的核心要點(diǎn),掌握了廳堂服務(wù)以及突發(fā)事件的規范流程和操作技能,進(jìn)一步提升了實(shí)戰能力。
該行安全保衛部負責人從保安工作重要性出發(fā),向全體駐行保安強調:嚴守安全底線(xiàn),做到“三必須”,必須強化風(fēng)險意識、必須規范操作流程、必須掌握應急技能;提升專(zhuān)業(yè)素養,做到“三精通”,精通崗位技術(shù)、精通服務(wù)規范、精通法律邊界;強化紀律作風(fēng),做到“三嚴禁”,嚴禁擅離職守、嚴禁違規操作、嚴禁行為失范。
下一步,江都農商銀行將持續加強保安隊伍建設,強化考評機制,讓全體駐行保安以高度的責任心、專(zhuān)業(yè)的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為江都農商銀行筑起堅不可摧的安全屏障。
原標題:江都農商銀行開(kāi)展駐行保安專(zhuān)題培訓
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