近日,儀征農商銀行揚子支行成功攔截一起以“貧困補貼”為由實(shí)施的電信詐騙,為客戶(hù)挽回經(jīng)濟損失。
當天上午,客戶(hù)馮某來(lái)到揚子支行柜臺辦理業(yè)務(wù),要求取現35000元,取現用途為“表姐買(mǎi)房”,辦理業(yè)務(wù)時(shí)支行業(yè)務(wù)系統觸發(fā)預警,引起經(jīng)辦柜員警覺(jué)。柜員在征得客戶(hù)同意后立即進(jìn)行賬戶(hù)流水分析,發(fā)現該筆取現資金為陌生交易對手一個(gè)小時(shí)前的來(lái)賬,柜員詢(xún)問(wèn)客戶(hù)與交易對手的關(guān)系,客戶(hù)聲稱(chēng)是遠親,欲取現后再存入自己工行賬戶(hù)匯款,柜員見(jiàn)該客戶(hù)情緒激動(dòng),神情慌張,且取現再存后轉賬也不符合正常業(yè)務(wù)辦理邏輯,便立即匯報給運營(yíng)主管。運營(yíng)主管第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通勸阻,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有沒(méi)有與表姐或者遠親的聊天記錄,防止電信詐騙,該客戶(hù)起初不配合,直接說(shuō)不辦業(yè)務(wù)了,揚子支行運營(yíng)主管更加確認該筆交易有問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系反詐中心核實(shí)。
反詐中心得知消息,立即進(jìn)行偵查,隨后與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通,了解緣由后,支行柜面人員得知詐騙分子利用該客戶(hù)的賬戶(hù)以貧困資金補貼為由,要求該客戶(hù)進(jìn)行柜面取現,經(jīng)過(guò)民警和支行工作人員耐心勸解,馮某終于意識到自己被騙了,該筆資金被支行成功攔截下來(lái),該客戶(hù)目前已前往反詐中心接受批評教育并配合資金返還。
下一步,儀征農商銀行將積極承擔社會(huì )責任,加強銀警合作,形成打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的強大合力,共同筑牢反詐防線(xiàn)。
原標題:儀征農商銀行 成功攔截涉詐資金
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