“實(shí)在是太感謝你們了!我要為你們拾金不昧的精神點(diǎn)贊!”日前,客戶(hù)王先生專(zhuān)程來(lái)到泗陽(yáng)農商銀行城西支行,把一面錦旗親手交給銀行工作人員表示感謝。
8月28日下午臨近下班時(shí),王先生匆匆來(lái)到城西支行營(yíng)業(yè)大廳,希望提取5萬(wàn)元現金,為孩子即將開(kāi)始的學(xué)業(yè)做準備。在辦理完業(yè)務(wù)后,王先生匆匆離開(kāi),該行也結束了一天的營(yíng)業(yè)。當天晚上,該行工作人員在清潔辦公區時(shí),意外地在柜臺的現金接收口內發(fā)現了一沓現金,她當即向該行運營(yíng)主管報告。該行負責人和運營(yíng)主管獲知情況后,立即調閱監控和查詢(xún)業(yè)務(wù)流水,迅速鎖定了失主王先生,但此時(shí)系統已簽退,無(wú)法獲取他的聯(lián)系方式,只能等第二天營(yíng)業(yè)。
次日一大早,客戶(hù)王先生便來(lái)到城西支行,銀行工作人員一眼就認出了他。“您終于來(lái)了,我們正要聯(lián)系您呢!”工作人員說(shuō)道,并將現金物歸原主。王先生高興地接過(guò)錢(qián),連聲感謝。
原來(lái),那天辦完業(yè)務(wù)到家后,王先生才發(fā)現少了1萬(wàn)塊錢(qián),當他發(fā)現褲子口袋破損時(shí),以為錢(qián)款已在路上遺失,懊悔不已。“我只是抱著(zhù)試試看的心態(tài)來(lái)到銀行,看能否找回,沒(méi)想到真的找到了!”找回遺失現金的王先生興奮地向該行工作人員訴說(shuō)著(zhù),“實(shí)在是太感謝你們了!”
9月2日,王先生特意定制了一面錦旗,再次來(lái)到泗陽(yáng)農商銀行城西支行親手交給了工作人員。這面錦旗不僅是對該行工作人員拾金不昧行為的贊揚,更是對他們優(yōu)質(zhì)服務(wù)和社會(huì )責任感的肯定。該行工作人員的這一善舉,不僅讓王先生感受到了來(lái)自銀行的溫暖與關(guān)懷,也贏(yíng)得了周邊客戶(hù)的贊譽(yù)和信賴(lài)。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的理念,傳遞了社會(huì )正能量,為構建和諧、文明的金融環(huán)境貢獻了自己的力量。
原標題:泗陽(yáng)農商銀行城西支行:拾金不昧情暖客戶(hù)
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