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日前，東方農商銀行召開(kāi)“掃碼即貸”平臺發(fā)布會(huì )。該行黨委副書(shū)記、行長(cháng)陳躍中，黨委委員、副行長(cháng)陳崢、談新華、徐明亮，各網(wǎng)點(diǎn)負責人，各部室、直營(yíng)部門(mén)中層管理人員參加現場(chǎng)會(huì )議，全行外勤人員以視頻會(huì )議形式參會(huì )。會(huì )議由陳崢主持。
會(huì )上，“掃碼即貸”項目組負責人李兵對 “掃碼即貸”平臺進(jìn)行系統宣導，相關(guān)部室、支行分享平臺前期推廣經(jīng)驗，客戶(hù)代表分享使用體驗。
陳崢詳細介紹“掃碼即貸”平臺研發(fā)情況及推進(jìn)方向，并對后續平臺優(yōu)化工作提出建議：一是堅持以客戶(hù)為中心，依托大數據，簡(jiǎn)化信貸流程，逐步擴大客群覆蓋范圍，實(shí)現客戶(hù)在平臺上“一點(diǎn)介入，多產(chǎn)品匹配”的業(yè)務(wù)模式。二是轉變傳統金融服務(wù)方式，增加線(xiàn)下觸達環(huán)節，確保貸款符合“真人、真事、真交易”原則，實(shí)現線(xiàn)上與線(xiàn)下業(yè)務(wù)深度融合。三是結合客戶(hù)和行員的使用體驗反饋，不斷優(yōu)化平臺系統功能，在保障平臺穩定運行的同時(shí)，迭代升級風(fēng)控模型，重新梳理信貸流程，優(yōu)化系統底層架構。
陳躍中指出，“掃碼即貸”平臺的推出，是東方農商銀行深化零售轉型和數字化轉型“雙輪驅動(dòng)”，鍛造高質(zhì)量發(fā)展“雙引擎”的努力實(shí)踐。他強調，全行上下要牢牢把握金融工作的政治性和人民性，以“掃碼即貸”平臺發(fā)布為契機，不斷提升普惠金融服務(wù)水平，持續做強做優(yōu)全力支持“三農”發(fā)展的主力銀行、始終伴隨中小微企業(yè)成長(cháng)的伙伴銀行、高效服務(wù)人民美好生活的百姓銀行。一是高瞻遠矚，爭當數字化轉型“先行者”。抓住決勝未來(lái)先機，緊跟數智化時(shí)代發(fā)展浪潮，提升數智生產(chǎn)力，增強數字營(yíng)銷(xiāo)、數字決策和數字風(fēng)控能力，高效賦能業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理。得場(chǎng)景者得天下，依托掃碼即貸、抖音銀行等服務(wù)平臺，不斷完善數字化產(chǎn)品、渠道和生態(tài)場(chǎng)景，推進(jìn)更便捷、更高效、更智能的服務(wù)，努力實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程便捷化、過(guò)程管理精細化、風(fēng)控管理多元化、客戶(hù)體驗規范化、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。堅持做小、做散、做信用，依托“掃碼即貸”平臺，實(shí)現更加精準營(yíng)銷(xiāo)，改變原有營(yíng)銷(xiāo)方式，迅速做大客群基礎。二是腳踏實(shí)地，爭當數字化轉型“實(shí)干家”。堅持腳量大地，手握利器，篤行致遠，惟實(shí)勵新，形成該行差異化、特色化的核心競爭力。深化“大數據+鐵腳板+網(wǎng)格化”營(yíng)銷(xiāo)獲客模式，借助掃碼即貸、企業(yè)微信等數字化手段，依靠黨建共建“關(guān)鍵人”，實(shí)現“整圈、整村、整場(chǎng)”覆蓋式走訪(fǎng)觸達。將農商人的“背包精神”同數字化轉型深度融合，在防中介、防詐騙、防信息不對稱(chēng)的前提下，努力實(shí)現“人人皆可貸”。三是精益求精，爭當數字化惠民“踐行者”。 該行緊緊圍繞精細、精進(jìn)、精準的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚“利他文化”，真正實(shí)現由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)和客戶(hù)經(jīng)理為中心”轉變，把客戶(hù)和一線(xiàn)需求當成工作的第一要求。聚焦百姓生活和企業(yè)發(fā)展，在為民服務(wù)上，變“客戶(hù)跑”為“客戶(hù)經(jīng)理跑”、線(xiàn)上數據跑，不斷迭代升級數字化公共服務(wù)和數字化營(yíng)銷(xiāo)能力，持續健全數字化金融服務(wù)體系。堅持客戶(hù)分層、產(chǎn)品分層、分段式管理，持續擴大“掃碼即貸”平臺覆蓋人群，通過(guò)一點(diǎn)介入、多產(chǎn)品觸達，針對個(gè)體工商戶(hù)、消費客群、新市民、農戶(hù)等不同客群匹配差異化信貸金額、利率，著(zhù)力提升人民群眾幸福感和滿(mǎn)意度。
會(huì )議最后，與會(huì )領(lǐng)導共同參與了“掃碼即貸”平臺發(fā)布儀式。
原標題：東方農商銀行召開(kāi)“掃碼即貸”平臺發(fā)布會(huì )
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