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2024年旺季開(kāi)門(mén)紅戰鼓敲響以來(lái)，常熟農商銀行認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社“龍騰迎春展擔當 五比五看促發(fā)展”專(zhuān)項活動(dòng)要求，堅持早部署、細謀劃、嚴落實(shí)，多措并舉做好旺季開(kāi)門(mén)紅各項工作，為全年工作開(kāi)好局、起好步。截至2月20日，該行存款余額較年初增長(cháng)242.6億元，貸款余額增長(cháng)89.6億元，信貸戶(hù)數增長(cháng)3112戶(hù)。
周密部署，打好全員“部署牌”。培訓動(dòng)員早。常熟農商銀行2023年11月便召開(kāi)旺季開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì )，各條線(xiàn)、分支機構第一時(shí)間響應，通過(guò)晨夕會(huì )、動(dòng)員會(huì )快速傳達會(huì )議精神。瞄準旺季各項工作目標，全行員工鼓足干勁、凝心聚力，迅速掀起備戰旺季開(kāi)門(mén)紅的熱潮。方案制定早。在充分調研討論基礎上，2023年11月便開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)競賽方案、信貸產(chǎn)品研發(fā)、績(jì)效考核方案的擬定，并通過(guò)黨委會(huì )、行辦會(huì )等會(huì )議形式，對方案內容、考核標準、指標設置等進(jìn)行詳細研究，確保方案可行性、可操作性強。廳堂布置早。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)“點(diǎn)多面廣”優(yōu)勢，各網(wǎng)點(diǎn)提前著(zhù)手廳堂布置，統一視覺(jué)符號，以“龍”為主元素，掛裝飾、貼窗花，營(yíng)造紅火、祥和的廳堂氛圍，在吸引客戶(hù)的同時(shí)，也激勵全體員工以全新面貌迎接開(kāi)門(mén)紅的到來(lái)。同時(shí)，結合線(xiàn)下“飛燕集市”、線(xiàn)上“常銀直播”，營(yíng)造濃厚的旺季氛圍，該行旺季開(kāi)展的10家支行直播帶貨活動(dòng)，吸引觀(guān)看超10萬(wàn)人次，銷(xiāo)售超2000筆。
強化營(yíng)銷(xiāo)，打好儲備“先手牌”。目標分配細。常熟農商銀行各條線(xiàn)充分結合開(kāi)門(mén)紅競賽方案等要求，立足自身工作實(shí)際，細化開(kāi)門(mén)紅落實(shí)舉措，重點(diǎn)圍繞資金組織、貸款投放、中間業(yè)務(wù)等重點(diǎn)工作進(jìn)行再部署、再安排，確保人人頭上有目標、個(gè)個(gè)肩上有擔子。宣傳氛圍濃。該行充分利用線(xiàn)上、線(xiàn)下等多種平臺齊發(fā)聲，深挖新媒體平臺優(yōu)勢，全員充分利用微信公眾號平臺、微信群、朋友圈，將開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)進(jìn)行全面傳播。利用企業(yè)微信重點(diǎn)開(kāi)展線(xiàn)上大運營(yíng)，通過(guò)產(chǎn)品庫、話(huà)術(shù)庫、素材庫“三庫”建設，豐富線(xiàn)上活動(dòng)，增加線(xiàn)上產(chǎn)品，增強線(xiàn)上體驗。截至2月20日，該行企業(yè)微信用戶(hù)突破32萬(wàn)戶(hù)，實(shí)名認證客戶(hù)23萬(wàn)。外拓營(yíng)銷(xiāo)快。各網(wǎng)點(diǎn)成立營(yíng)銷(xiāo)小分隊，以網(wǎng)格化為抓手，系統梳理客戶(hù)清單，制定精準營(yíng)銷(xiāo)計劃，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)和上門(mén)服務(wù)，“分田到戶(hù)”、服務(wù)到人，與客戶(hù)保持聯(lián)系，送上新春祝福，切實(shí)了解客戶(hù)金融需求，不斷增加客戶(hù)黏性。該行依托網(wǎng)格化數字平臺和移動(dòng)工具，客戶(hù)經(jīng)理帶著(zhù)數據、帶上服務(wù)，已累計走訪(fǎng)企業(yè)2萬(wàn)多戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)超10萬(wàn)戶(hù)。
落地見(jiàn)效，打好服務(wù)“保障牌”。跟進(jìn)督導“實(shí)”。為確保2024年開(kāi)門(mén)紅各項工作有序推進(jìn)，常熟農商銀行領(lǐng)導班子成員分組帶隊深入各“戰區”，積極開(kāi)展調研督導，及時(shí)了解基層網(wǎng)點(diǎn)備戰迎戰開(kāi)門(mén)紅期間存在的困難，收集梳理問(wèn)題和建議140余項，通過(guò)黨委班子集中討論、部門(mén)統一回復等方式，及時(shí)解決、及時(shí)反饋。同時(shí)，各條線(xiàn)派人到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)指導，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，鼓勵基層員工凝心聚力、全力以赴迎戰開(kāi)門(mén)紅。績(jì)效考核“實(shí)”。該行充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，設置日日新高獎、月月攀升獎、超越自我獎、營(yíng)銷(xiāo)標兵獎等，通過(guò)“日曬單、周評比、月通報”方式，強化過(guò)程管控，充分體現“多勞多得”，不斷調動(dòng)全員積極性。做優(yōu)服務(wù)“實(shí)”。開(kāi)門(mén)紅以來(lái)，各網(wǎng)點(diǎn)人流量大，為保證高峰期廳堂服務(wù)不斷檔，該行及時(shí)抽調客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)入大堂，通過(guò)“舌尖廳堂”“戲曲網(wǎng)點(diǎn)”、服裝家具展銷(xiāo)、活動(dòng)沙龍等多種方式，在緩解客戶(hù)焦急等待情緒的同時(shí)，開(kāi)展有針對性的綜合營(yíng)銷(xiāo)，有效增強客戶(hù)體驗。
原標題：常熟農商銀行打好“三張牌”贏(yíng)戰開(kāi)門(mén)紅
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