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近年來(lái)，全國各地深入推進(jìn)農村信用體系建設。常熟市陸續制定了《農村信用體系建設工作方案》和《農村信用主體評定管理辦法（試行）》，為農村信用主體的信息采集和銀行業(yè)金融機構的信用評定、結果運用建立了工作機制和制度規范。常熟農商銀行針對農村地區信用數據不健全，農戶(hù)信用信息采集難、評信難、用信難等問(wèn)題，實(shí)施信用戶(hù)、信用農業(yè)、信用村的“三個(gè)信用”創(chuàng )建工程，助力農村信用體系建設，更好服務(wù)鄉村振興戰略。
以黨建共建為切入點(diǎn)，合力推進(jìn)農村信用體系建設。構建政銀、銀鎮、銀村、銀企“四聯(lián)共建”機制，常熟農商銀行黨委和機關(guān)黨支部與300多個(gè)政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體黨組織開(kāi)展黨建共建，實(shí)現信息互通和資源共享。在274名“金融專(zhuān)員”到鎮、村掛職的基礎上，建立定村、定時(shí)間、定服務(wù)“三定”機制，創(chuàng )新進(jìn)村、進(jìn)家、進(jìn)企業(yè)“三進(jìn)”服務(wù)模式，直接對接金融需求，全面參與農村信用體系建設，努力提升村民和農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的四率達標水平，即農村家庭建檔率100%、評議率不低于90%、村民備用金獲得率不低于60%、使用率不低于5%。在2022年認定的常熟市首批580家信用戶(hù)、20戶(hù)信用經(jīng)營(yíng)主體中，該行推薦的信用戶(hù)、信用經(jīng)營(yíng)主體分別占76%、55%。
以網(wǎng)格聯(lián)合服務(wù)為載體，搭建鎮、行政村、自然村“三級網(wǎng)格”。總行黨委委員對接一個(gè)鎮、蹲點(diǎn)一個(gè)村，分支機構負責人掛職鎮黨委委員，選派業(yè)務(wù)骨干掛職村黨委委員或主任助理，服務(wù)經(jīng)理被村委聘為社會(huì )治理管理員，雙方共同開(kāi)展網(wǎng)格走訪(fǎng)，聯(lián)合服務(wù)全市330個(gè)村級網(wǎng)格，實(shí)現“一鎮一網(wǎng)格、一村一網(wǎng)格、一小組一網(wǎng)格”的基本格局，通過(guò)客戶(hù)分層分類(lèi)管理，精準匹配客戶(hù)需求，實(shí)現“一村一圖一表”。同時(shí)，以農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)為推進(jìn)陣地，聯(lián)合村委組織，共同探索“走訪(fǎng)+建檔+授信”的整村授信模式。
以數字賦能為支撐，提升信息采集效率。在前端，常熟農商銀行上線(xiàn)“燕進(jìn)萬(wàn)家”微信小程序，網(wǎng)格員通過(guò)小程序實(shí)時(shí)采集、登記和更新農戶(hù)信用信息，通過(guò)自動(dòng)匹配建檔家庭戶(hù)信息，有效減輕錄入工作量；提供存款、貸款、社保卡等金融服務(wù)需求標簽，提升軟信息采集和登記效率；通過(guò)照片記錄、地圖定位等功能，便于網(wǎng)格化管理驗收與信用體系建設過(guò)程化管理。在后端，打造網(wǎng)格化智能平臺，實(shí)現農戶(hù)及新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體信息的自動(dòng)校準及獲取，為服務(wù)經(jīng)理提供精準營(yíng)銷(xiāo)策略，目前已完成常熟全市17多萬(wàn)戶(hù)農戶(hù)和2159戶(hù)新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信息建檔工作，開(kāi)展各類(lèi)網(wǎng)格活動(dòng)1500多場(chǎng)，網(wǎng)格滲透率提升39%以上。
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