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為給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)能“少跑腿”，靖江農商行對工作方法進(jìn)行不斷創(chuàng )新，堅持全流程專(zhuān)業(yè)服務(wù)，按“一企一策、一問(wèn)題一方案”的要求，向企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化金融服務(wù)，做到“急事急辦、特事特辦”，為企業(yè)解決金融服務(wù)需求。
近期，靖江農商銀行泰興支行接到某商業(yè)保理有限公司辦理開(kāi)戶(hù)事宜咨詢(xún)電話(huà)，該公司因與當地政府項目融資需要開(kāi)戶(hù)，公司在外地，路程較遠，受疫情影響，難以實(shí)現到公司實(shí)地盡調，但客戶(hù)需當日開(kāi)好賬戶(hù)再開(kāi)展其他后續相關(guān)工作。對此，支行啟動(dòng)應急預案，根據客戶(hù)提供的統一社會(huì )信用代碼、基本賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)信息，通過(guò)國家企業(yè)信用公示系統、人民銀行結算賬戶(hù)系統查詢(xún)企業(yè)的真實(shí)性、賬戶(hù)信息的完整性，并與該公司的項目合作單位就合作事項作了了解后，告知客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)所需提供的資料。當天下午客戶(hù)來(lái)行，客戶(hù)經(jīng)理當場(chǎng)指導客戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)預約，成功后即與總行賬管中心聯(lián)系，上下聯(lián)動(dòng)當即為客戶(hù)辦理了開(kāi)戶(hù)相關(guān)事宜。開(kāi)戶(hù)成功后，支行工作人員就賬戶(hù)使用的合規性等進(jìn)行了風(fēng)險提示，客戶(hù)對靖江農商銀行的高效服務(wù)表示感謝。
靖江農商銀行將繼續推進(jìn)金融服務(wù)工作，隨時(shí)關(guān)注企業(yè)需求，助推企業(yè)發(fā)展，踐行社會(huì )責任，為助力鄉村振興履行農商人應盡的責任。
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