|
“我還以為要自己跑一趟社保中心，結果你們都替我辦好了，太感謝了！”近日，在民豐農商銀行服務(wù)大廳，宿遷市民張阿姨十分激動(dòng)，對銀行能夠辦理社保業(yè)務(wù)贊不絕口。
張阿姨在家門(mén)口就辦完了一系列社保業(yè)務(wù)，得益于民豐農商銀行開(kāi)展的社銀合作。
近年來(lái)，民豐農商銀行積極拓寬“銀政”合作渠道，與宿遷市人社局深度對接，高標準打造了6家銀社（醫）自助服務(wù)綜合網(wǎng)點(diǎn)，將社保卡申領(lǐng)、異地就醫網(wǎng)上備案和醫保消費收支明細查詢(xún)等便民服務(wù)，送到老百姓的家門(mén)口。此外，還在各金融綜合服務(wù)站點(diǎn)配置了智能雙屏交互終端（C10設備）、點(diǎn)鈔機、零損幣兌換儀等辦公機具，提供小額取現、轉賬、賬戶(hù)查詢(xún)、生活繳費等基礎金融服務(wù)，方便、高效、快捷的“一站式”社保服務(wù)，讓客戶(hù)只需“跑一趟”即可完成各項社保業(yè)務(wù)辦理。
“以前申領(lǐng)社保卡，因無(wú)法實(shí)時(shí)了解社保卡審批情況，有時(shí)候被拒了還要多次往返領(lǐng)卡，現在實(shí)時(shí)便可了解，省時(shí)省力。”家住宿城區古城街道項王小區一期的李大爺高興地說(shuō)。
據了解，民豐農商銀行開(kāi)發(fā)終端社保卡申領(lǐng)流程，實(shí)現無(wú)紙化操作，農戶(hù)通過(guò)金融服務(wù)站C10設備，即可查詢(xún)社保卡制作、入庫實(shí)時(shí)情況，同時(shí)，對申領(lǐng)過(guò)程中審批未通過(guò)的情況，也可以實(shí)時(shí)了解到審批結果和被拒原因，方便農戶(hù)再次提交申請。
此外，為了方便長(cháng)期在外務(wù)工人員，解決醫保異地就醫難、流程繁瑣、兩地來(lái)回奔波的難題，申請人只需要提供異地就醫的照片證明，在金融綜合服務(wù)站就可異地就醫備案，并查詢(xún)審批結果。居民通過(guò)C10自助設備可以查詢(xún)個(gè)人居民參保狀態(tài)、醫保繳費狀態(tài)、養老保險月賬戶(hù)明細等多達12種與城鄉居民養老、醫療密切相關(guān)的信息，讓老百姓在家門(mén)口就能夠方便快捷地了解到自己的養老、醫保信息。
值得一提的是，民豐農商銀行在社保卡發(fā)卡、激活及應用工作方面下大力氣，細化考核方案讓員工深度參與進(jìn)來(lái)，完善數據共享平臺，按日向支行推送社保卡未激活信息，幫助客戶(hù)經(jīng)理精準營(yíng)銷(xiāo)。依托社保卡優(yōu)惠政策，持續豐富消費場(chǎng)景建設，相繼開(kāi)展“一分便利購”“超市滿(mǎn)減”等活動(dòng)超200場(chǎng)，約7.5萬(wàn)名客戶(hù)得到實(shí)惠，實(shí)現社保卡業(yè)務(wù)快速提升。截至今年9月末，該行社保卡發(fā)卡總量90.8萬(wàn)張，新增激活13.49萬(wàn)張，累計激活41.97萬(wàn)張；激活率46.22%，較年初提升14.13%，增幅居全省農商銀行第2位。
“下一步，民豐農商銀行將繼續依托轄區豐富金融資源，在社銀合作領(lǐng)域積極探索品牌效應，加快培育社保便民服務(wù)供給體系，滿(mǎn)足群眾高標準、多樣化的社保服務(wù)需求，構建具有宿遷特色的社銀合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，讓社保服務(wù)觸手可及。”民豐農商銀行相關(guān)負責人表示。
|
