|
靖江農商銀行創(chuàng )新征信查詢(xún)方式助力信貸業(yè)務(wù)發(fā)展
在常態(tài)化疫情防控和復工復產(chǎn)期間，為更好服務(wù)轄內客戶(hù)，持續有效開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)，靖江農商銀行緊急上線(xiàn)了微信小程序授權查詢(xún)征信報告項目，并已初步測試完畢，計劃于2023年一季度正式上線(xiàn)。該項目的上線(xiàn)將創(chuàng )新客戶(hù)征信查詢(xún)方式，簡(jiǎn)化信貸業(yè)務(wù)辦理流程，助力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)全流程化。
微信小程序授權查詢(xún)征信報告功能依托于“江蘇轄區農商銀行”小程序，先由信貸系統管理員為各客戶(hù)經(jīng)理生成二維碼配置，生效后客戶(hù)經(jīng)理可在微信小程序內“征信授權”菜單生成客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)屬二維碼，將此二維碼分享給客戶(hù)，客戶(hù)識別二維碼后根據提示進(jìn)行操作，實(shí)名認證并人臉識別通過(guò)后可對征信查詢(xún)進(jìn)行授權。客戶(hù)全部流程操作成功后，管戶(hù)經(jīng)理可在信貸系統查看申請客戶(hù)對應的業(yè)務(wù)記錄（僅限個(gè)人貸款業(yè)務(wù)），查得相應的《征信授權書(shū)》后關(guān)聯(lián)具體業(yè)務(wù)，保存客戶(hù)相關(guān)授權資料并完成征信授權，即可查看相應客戶(hù)的個(gè)人征信報告。
微信小程序授權查詢(xún)征信報告功能的上線(xiàn)，預計帶來(lái)諸多益處。一是方便客戶(hù)，無(wú)需客戶(hù)至網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)簽署《征信查詢(xún)授權書(shū)》，只要客戶(hù)持有身份證原件即可自行操作，大大方便了客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)；二是簡(jiǎn)化流程，無(wú)需業(yè)務(wù)單位負責人與征信查詢(xún)審批人對授權資料進(jìn)行復核，簡(jiǎn)化了征信查詢(xún)審批的流程，加快了征信查詢(xún)業(yè)務(wù)辦理速度；三是規避操作風(fēng)險，確保了客戶(hù)征信查詢(xún)授權的真實(shí)性，規避了無(wú)實(shí)質(zhì)授權、未當面授權、虛假授權的風(fēng)險；四是減少人工工作量，客戶(hù)直接識別二維碼后發(fā)起查詢(xún)，代替了客戶(hù)經(jīng)理人工發(fā)起查詢(xún)，不需要征信審批人進(jìn)行征信查詢(xún)審批，減少了線(xiàn)下人工征信查詢(xún)發(fā)起與審批的工作量。
微信小程序授權查詢(xún)征信報告功能試運行成熟后，計劃于2023年二季度末完成所有客戶(hù)經(jīng)理的權限配置，確保該功能被靈活運用，助力信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
|
