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7月26日，啟東農商銀行大興支行成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶(hù)避免損失2萬(wàn)元。
當天臨近中午下班時(shí)分，一位中年女子頂著(zhù)烈日來(lái)到啟東農商銀行大興支行，聲稱(chēng)要提前支取存單轉入銀行卡。大興支行大堂經(jīng)理周麗麗發(fā)現這位客戶(hù)神情特別著(zhù)急，于是上前詢(xún)問(wèn)其轉賬的用途，客戶(hù)表示要進(jìn)貨。“進(jìn)貨不至于這么著(zhù)急。”憑借多年的工作經(jīng)驗，周麗麗心中犯起了嘀咕，懷疑這個(gè)阿姨遭遇了電信詐騙，于是和阿姨閑聊了起來(lái)。
原來(lái)，這位阿姨微信掃碼加入了一個(gè)買(mǎi)保健品的傳銷(xiāo)群，在群聊天內容中，阿姨看到賣(mài)他們的保健品一個(gè)月最多能賺10萬(wàn)元，很是心動(dòng)，就添加了群主的微信。隨后對方一步步誘導阿姨加入賣(mài)保健品的團隊，在獲取阿姨信任后，要求其去銀行支取存單轉入對應賬戶(hù)。于是阿姨抱著(zhù)試一試的態(tài)度來(lái)到大興支行辦理存單提前支取業(yè)務(wù)，阿姨還翻出傳銷(xiāo)群中的營(yíng)業(yè)執照照片，營(yíng)業(yè)執照上主營(yíng)業(yè)務(wù)為糖果、巧克力銷(xiāo)售，與阿姨所說(shuō)的保健品銷(xiāo)售不符。在了解該情況后，大興支行內勤主任和大堂經(jīng)理識別此為電信詐騙，他們一邊勸阿姨退出傳銷(xiāo)群，一邊提醒阿姨千萬(wàn)不要相信網(wǎng)上的蠅頭小利就給對方轉賬。經(jīng)過(guò)內勤主任和大堂經(jīng)理大半個(gè)小時(shí)的解釋?zhuān)⒁探K于醒悟自己被騙了，阿姨表示以后會(huì )提高警惕，不會(huì )輕易給別人轉賬，回去的時(shí)候說(shuō)了好幾聲謝謝。
此次電信詐騙的成功攔截，體現了大興支行員工的業(yè)務(wù)素養和細致周到的服務(wù)意識。大興支行行長(cháng)聽(tīng)聞此事后，表示將帶領(lǐng)大興支行全體員工按照總行工作要求，積極開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)，持續引導客戶(hù)增強風(fēng)險防范意識，防范電信詐騙案件的發(fā)生。
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