江陰銀行潛心“修煉”金融科技內功,線(xiàn)上線(xiàn)下渠道全面鋪開(kāi)金融服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè),探索后疫情時(shí)代服務(wù)客戶(hù)新模式,在炎炎夏日為廣大市場(chǎng)主體送去清涼。
爭做先鋒 服務(wù)抗疫一線(xiàn)
6月的江鋒村街頭,氣溫不斷攀升,一如江陰銀行宣傳攤位上熱烈的氛圍。該行黨員志愿者們亮出身份、靠前表率,在村里拉起橫幅、搭起宣講臺,向社區居民宣傳防疫措施、普及金融知識,現場(chǎng)輔導、幫助大家解決生活中遇到的金融難題,引導大家樹(shù)立正確的金融消費觀(guān)。
為了真正打通金融服務(wù)基層的“最后一公里”,江陰銀行開(kāi)展“黨員亮身份 服務(wù)進(jìn)社區”金融抗疫宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。組織該行在職黨員到所在社區“打卡上崗”,成為抗疫服務(wù)志愿者、金融宣傳急先鋒,充實(shí)基層治理后備力量,為創(chuàng )新惠民服務(wù)載體提供更多可能。截至目前,宣傳活動(dòng)輻射影響江陰城鄉近2萬(wàn)戶(hù)企業(yè)商戶(hù)、200多個(gè)村居小區、10萬(wàn)余戶(hù)家庭,發(fā)放宣傳冊頁(yè)上萬(wàn)份,金融知識微信推送閱讀、轉發(fā)量超過(guò)一萬(wàn)次,在這個(gè)夏天為江陰市民營(yíng)造一個(gè)安全健康、風(fēng)清氣朗的金融環(huán)境。
下沉服務(wù) 推進(jìn)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)
在江陰市某金屬制品有限公司的生產(chǎn)車(chē)間,機器正在高速運轉,工人們正奮力搶奪復工復產(chǎn)的黃金時(shí)間。江陰銀行黨員干部、客戶(hù)經(jīng)理隨著(zhù)企業(yè)老板走進(jìn)車(chē)間,實(shí)地調研復工復產(chǎn)情況,深入了解企業(yè)的資金需求,將該行利好政策和普惠產(chǎn)品帶到生產(chǎn)制造的最前線(xiàn)。
為落實(shí)好各項惠企紓困政策,江陰銀行100多名總行黨員干部下沉至江陰城鄉25家基層支行,同客戶(hù)經(jīng)理、一線(xiàn)員工一道開(kāi)展走訪(fǎng)建檔工作。他們深入田間地頭、廠(chǎng)房車(chē)間,走訪(fǎng)制造業(yè)企業(yè)、農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、個(gè)體工商戶(hù),對于暫遇困難的企業(yè),采取強化轉貸、續貸支持的辦法,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān);對于急需資金的企業(yè),開(kāi)通“報—審—投”全流程“綠色”通道,加快審批效率,通過(guò)多種普惠產(chǎn)品組合使用、個(gè)性化服務(wù)方案定制,確保金融活水精準“滴灌”,讓企業(yè)真正“活”起來(lái)。通過(guò)強化走訪(fǎng)交流,編織一張城鄉立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),構建普惠金融生態(tài)圈。截至6月末,該行凈增普惠貸款32.4億元,為6800余戶(hù)企業(yè)商戶(hù)撒下“金融雨露”。
搶抓機遇 加快數字化轉型
江陰銀行近兩年先后在大數據、區塊鏈、人工智能等金融科技關(guān)鍵領(lǐng)域,加大研究投入與應用創(chuàng )新,一些數字化成果在疫情的考驗中得到充分展現。
疫情期間,江蘇某生鮮食品有限公司急需一筆資金用于保供物資的采購,但是封控區不動(dòng)產(chǎn)登記中心線(xiàn)下渠道全面關(guān)閉,給抵押貸款的辦理增加了困難。江陰銀行通過(guò)該行開(kāi)發(fā)的“線(xiàn)上抵押直通車(chē)”渠道發(fā)起線(xiàn)上抵押登記,云受理、免接觸、零跑腿、快登記,順利為企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記并取得電子他項權證。僅僅2天時(shí)間,就發(fā)放了抵押貸款。
“線(xiàn)上抵押直通車(chē)”是江陰銀行疫情期間提供高效率、無(wú)接觸式數字化金融服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來(lái),該行發(fā)揮本土優(yōu)勢,緊跟數字政府和智慧城市建設,在財政、社保、工商、住房等領(lǐng)域加快政銀融合,開(kāi)發(fā)出精彩紛呈的普惠金融產(chǎn)品。同江陰自然資源與規劃局合作,在江蘇省首創(chuàng )推出“線(xiàn)上抵押直通車(chē)”項目,每年可以減少2000戶(hù)企業(yè)和個(gè)人現場(chǎng)往返抵押登記工作量;與江陰市場(chǎng)監督管理局合作推出“全鏈通”項目,在全省率先完成企業(yè)網(wǎng)上登記全程電子化及不見(jiàn)面審批服務(wù);與江陰市司法局共同推出“小微快貸區塊鏈+電子公證賦強”項目,成為首家省司法廳認證通過(guò)的賦強公證項目。日前,該行與江陰市各部門(mén)合作共建的“政銀通辦”項目已建成,100項高頻政務(wù)服務(wù)事項將有序接入該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),真正實(shí)現“一站式”政通、民享、企達。
截至6月末,江陰銀行凈增發(fā)放線(xiàn)上貸款近5億元,普惠服務(wù)的平臺已然搭建,精彩的產(chǎn)品迭代上線(xiàn),受到江陰市民的歡迎和贊賞。下一步,該行將堅守金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的初心使命,用心用情為企業(yè)紓困解難、為群眾辦實(shí)事,真正發(fā)揮普惠金融惠及千家萬(wàn)戶(hù)的作用,為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。
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