近年來(lái),養老詐騙手段花樣百出、層出不窮,嚴重影響了廣大人民群眾的財產(chǎn)安全和合法權益。泗陽(yáng)農商銀行為增強老年人反詐防騙意識,營(yíng)造全民愛(ài)老敬老的濃厚氛圍,在全轄組織開(kāi)展打擊養老詐騙專(zhuān)項活動(dòng),傾力守護銀發(fā)“養老錢(qián)”。
立足廳堂陣地,搭建“宣傳堡壘”。泗陽(yáng)農商銀行以開(kāi)展“內控合規管理建設年”各項活動(dòng)為契機,狠抓合規案防這根主線(xiàn),并就防范養老詐騙主題對全行員工開(kāi)展專(zhuān)題培訓。要求基層在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,合規操作的同時(shí)要善于觀(guān)察,對于邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),特別是老年客戶(hù),要適時(shí)提醒盡到應盡的責任和業(yè)務(wù)。借助廳堂適老課堂、微沙龍等形式,對老年群體開(kāi)展針對性宣傳,以實(shí)際案例向他們講解新型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的特點(diǎn)、詐騙手段、話(huà)術(shù)以及應對措施,特別對 “保健品詐騙”“免費贈送詐騙”和“養老服務(wù)”等作重點(diǎn)宣傳,提醒他們提高警惕,增強風(fēng)險意識,保護好自己的養老錢(qián)。
聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下,擠壓“施詐空間”。不法分子利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認知較弱等特點(diǎn)進(jìn)行虛假宣傳、設置陷阱,騙取老年人錢(qián)財。為有效遏制其“施詐空間”,泗陽(yáng)農商銀行開(kāi)展全方位、多角度宣傳。線(xiàn)下通過(guò)繪制防范養老詐騙專(zhuān)題漫畫(huà)、制作“預防金融詐騙”專(zhuān)題視頻在該行全轄網(wǎng)點(diǎn)內部電子立屏、電視循環(huán)播放,制作宣傳海報在廳堂醒目位置張貼,印制宣傳折頁(yè)向老年客群發(fā)放,在開(kāi)展“進(jìn)社區、走階段、訪(fǎng)商戶(hù)”等業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)向老年客群普及反詐知識。線(xiàn)上通過(guò)微信公眾號、美文每篇等網(wǎng)絡(luò )載體推送案例警醒,以通俗易懂、圖文并茂的防騙知識,提醒中老年提防新型騙局,同時(shí)發(fā)布相關(guān)素材在該行官方視頻號、抖音號,切實(shí)擴大防范養老詐騙的覆蓋面和影響力。
強化警銀協(xié)作,共筑“銅墻鐵壁”。銀行作為防范詐騙最終的資金匯出方,肩負起最后一道保護客戶(hù)資金的重擔。該行積極對接當地公安部門(mén),與警方做好密切配合,共同推進(jìn)人員、知識、技術(shù)、服務(wù)等各領(lǐng)域的資源共享,多種形式,多點(diǎn)發(fā)力,提升培訓宣教、預警監測、風(fēng)險防控的質(zhì)效。該行通過(guò)對接警方,了解養老詐騙案件的發(fā)案特點(diǎn)、作案手段、案件易發(fā)的重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)老年人群,并有針對性地開(kāi)展宣傳教育引導,以銀行網(wǎng)點(diǎn)為中心,輻射周邊老年群體聚集的重點(diǎn)場(chǎng)所,切實(shí)推動(dòng)防范養老詐騙形成全民參與、全民防騙的濃厚氛圍,同心發(fā)力,共筑百姓平安生活。
下階段,泗陽(yáng)農商銀行將一如既往踐行地方金融主力軍的使命與擔當,持續關(guān)注“銀發(fā)”客群,將維護其合法權益為己任,不斷開(kāi)展形式多樣的助老愛(ài)老宣教活動(dòng),切實(shí)增強老年客群防范詐騙“免疫力”。
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