為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社“運營(yíng)隊伍建設年”活動(dòng)方案的要求,全面提升運營(yíng)隊伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)效能,著(zhù)力打造規范化、標準化、體系化的運營(yíng)隊伍,日前,蘇州農商銀行召開(kāi)2022年“運營(yíng)隊伍建設年”啟動(dòng)會(huì )。
會(huì )上,蘇州農商銀行黨委副書(shū)記、行長(cháng)莊穎杰作工作要求。一是要加強組織領(lǐng)導,保障專(zhuān)項活動(dòng)有序推進(jìn)。要從深化網(wǎng)點(diǎn)轉型、提升隊伍建設、展示行業(yè)形象等角度出發(fā),充分認識活動(dòng)目的和意義,大力提升全行運營(yíng)隊伍整體素質(zhì)。二是要聚焦目標任務(wù),細化專(zhuān)項活動(dòng)工作措施。要弘揚運營(yíng)文化,將運營(yíng)文化宣導作為活動(dòng)內容,滲透到經(jīng)營(yíng)中、融入管理中、植入行為中。三是要鞏固活動(dòng)成效,確保專(zhuān)項活動(dòng)落實(shí)到位。要以活動(dòng)為契機,常態(tài)化推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉型工作,持續打造升級“蘇心服務(wù)”品牌。
此次活動(dòng)目標是爭當服務(wù)表率,爭做行業(yè)示范,走在高質(zhì)量發(fā)展前列,以建設“圓鼎家園”為引領(lǐng),深化“蘇心服務(wù)”品牌形象。活動(dòng)內容將以“弘揚運營(yíng)文化,完善人員管理,促進(jìn)經(jīng)驗共享”為方向,通過(guò)組織開(kāi)展上崗資格考試、業(yè)務(wù)技能比賽、主題演講比賽,落實(shí)榜樣評選活動(dòng),打造紅色“蘇心廳堂”、深化課題研究等活動(dòng),加快打造一支精業(yè)篤行的運營(yíng)隊伍,不斷提升服務(wù)保障能力。
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