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今年以來(lái)，張家港農商銀行堅守支農支小和服務(wù)“三農”理念，積極應對經(jīng)濟下行和新冠肺炎疫情帶來(lái)的困難與挑戰，各類(lèi)信貸客戶(hù)數量實(shí)現穩步提升。截至5月末，全行貸款戶(hù)數34.01萬(wàn)戶(hù)，較年初增8.49萬(wàn)戶(hù)，增幅達33.28%。
深化產(chǎn)品創(chuàng )新，打造支小新利器。針對普惠、零售客戶(hù)，張家港農商銀行堅守“小額、高效、極簡(jiǎn)”的產(chǎn)品服務(wù)策略，以“無(wú)感授信+即刻用信”極致用戶(hù)體驗為目標，逐漸形成銀稅互動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)企貸、信用消費產(chǎn)品優(yōu)享貸等“優(yōu)系列”產(chǎn)品以及客戶(hù)提額產(chǎn)品“增享貸”、個(gè)體工商信用產(chǎn)品“惠享貸”等“享系列”產(chǎn)品。其中，作為小微企業(yè)備用金產(chǎn)品的“惠享貸”實(shí)現了客戶(hù)當天申請當天簽約放款的極致服務(wù)體驗，截至2022年5月末，該產(chǎn)品的申貸總量超2.5萬(wàn)戶(hù)，授信金額18.1億元、授信戶(hù)數超1.2萬(wàn)戶(hù)，現有貸款余額8.84億元、0.65萬(wàn)戶(hù)，余額及戶(hù)數分別較年初增54.81%和42.15%。
助力鄉村振興，推廣農戶(hù)信用貸。張家港農商銀行結合省聯(lián)社與省農業(yè)農村廳關(guān)于推進(jìn)農村小額普惠信用貸款投放的要求，持續增加農戶(hù)信貸投放。通過(guò)積極開(kāi)展“走千家，訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”專(zhuān)項活動(dòng)，以“網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)系統+授信評議小組”為支撐，推廣“陽(yáng)光速貸”產(chǎn)品，截至今年5月末，農戶(hù)服務(wù)戶(hù)數與金額分別較上年末增長(cháng)了25.08%和42.3%，實(shí)現了零售業(yè)務(wù)觸角再下沉，進(jìn)一步推動(dòng)了業(yè)務(wù)轉型。
實(shí)施科技賦能，解放員工生產(chǎn)力。針對經(jīng)營(yíng)性貸款借款人行業(yè)規模不同、貸后檢查側重點(diǎn)不同的特點(diǎn)，張家港農商銀行從授信額度、擔保方式、風(fēng)險分類(lèi)等多維度出發(fā)，圍繞符合要求的授信額度500萬(wàn)元（含）以下的公司及個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款完善自動(dòng)化貸后模型，并強化迭代。自此功能上線(xiàn)后，30%的小企業(yè)客戶(hù)可通過(guò)自動(dòng)化貸后檢查規則的檢驗，大幅減少人工貸后檢查的工作量，使客戶(hù)經(jīng)理可騰出更多精力用于走訪(fǎng)服務(wù)客戶(hù)。
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