今年以來(lái),灌云農商銀行始終以“紅島黨建”旗幟為引領(lǐng),以推動(dòng)鄉村振興向高質(zhì)量發(fā)展為目標,將農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設與黨建、政務(wù)、扶貧、便民、醫療等場(chǎng)景相結合,創(chuàng )新農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設,助力打造“紅島驛站”特色品牌。截至4月末,已建設“紅島驛站”340個(gè),累計發(fā)生取款交易4.33萬(wàn)筆、金額10084萬(wàn)元;生活繳費12.85萬(wàn)筆、金額2059.07萬(wàn)元,提高農民金融服務(wù)獲得感。
灌云農商銀行緊緊圍繞人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設工作部署和要求,制定《普惠金融服務(wù)點(diǎn)“紅島驛站”品牌升級實(shí)施方案》,把建設農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)當作一項惠民、利民工程來(lái)抓。該行加強管理,強化考核,將“紅島驛站”推進(jìn)工作納入支行長(cháng)及客戶(hù)經(jīng)理績(jì)效考核中,實(shí)行定期回訪(fǎng)、專(zhuān)人維護制度,及時(shí)了解服務(wù)點(diǎn)動(dòng)向,定期開(kāi)展風(fēng)險排查、輔導工作。同時(shí)建立服務(wù)點(diǎn)管理群,及時(shí)有效處理服務(wù)點(diǎn)商戶(hù)訴求,發(fā)布該行最新政策、活動(dòng)以及重要業(yè)務(wù)變更。此外制作服務(wù)點(diǎn)公示牌、業(yè)務(wù)流程圖,在服務(wù)點(diǎn)門(mén)前懸掛,引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),常態(tài)化在服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展反詐騙、反洗錢(qián)宣傳活動(dòng),同時(shí)宣傳服務(wù)點(diǎn)便民取款,讓老百姓增進(jìn)服務(wù)點(diǎn)信任度,真正實(shí)現“最后一公里”的普惠金融服務(wù)需求。
|