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近年來(lái)，東海農商銀行緊緊圍繞鄉村振興戰略部署，凝心聚力、積極作為，不斷強化金融服務(wù)創(chuàng )新，提高金融服務(wù)水平，持續探索金融助力鄉村振興新路徑，不斷開(kāi)創(chuàng )出農村金融工作的新局面。
“黨建共建+產(chǎn)品創(chuàng )新”助力富民興村。一是堅持黨建引領(lǐng)。以服務(wù)型黨組織建設為主線(xiàn)，持續抓基層打基礎，抓創(chuàng )新促提升，抓共建聚合力。東海農商銀行23個(gè)黨組織已與地方69個(gè)黨組織結為共建對象，有效勾畫(huà)出了農商行共建“朋友圈”，全力促進(jìn)黨建工作與中心工作緊密結合、融合發(fā)展。二是加強產(chǎn)品創(chuàng )新。針對農、林、牧、副、漁等不同農村產(chǎn)業(yè)板塊，配套特色金融產(chǎn)品，先后推出“興農貸”“樂(lè )居貸”“富民興村擔保貸款”等10余項貸款新產(chǎn)品，不斷豐富支農惠農產(chǎn)品體系。
“分類(lèi)管理+精準營(yíng)銷(xiāo)”推動(dòng)提質(zhì)增效。一是上線(xiàn)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)系統。按照“物理位置”“產(chǎn)業(yè)鏈條”等維度劃分網(wǎng)格，實(shí)現行政區劃分、網(wǎng)點(diǎn)布局、街道商圈等物理網(wǎng)格全覆蓋，確保“戶(hù)戶(hù)有人管”“人人有戶(hù)管”。借助網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)系統，把客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程和結果進(jìn)行拆解，實(shí)現流程可視化、成果可量化、過(guò)程導向化，為增戶(hù)擴面賦能。二是做好客戶(hù)分層分類(lèi)管理。通過(guò)后臺大數據精細對比分析，對網(wǎng)格內客戶(hù)細分管理，分層分類(lèi)繪制客戶(hù)畫(huà)像，結合常態(tài)化走訪(fǎng)機制，實(shí)現對“百行進(jìn)萬(wàn)企”名單企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的全面走訪(fǎng)，開(kāi)展有針對性的差異化營(yíng)銷(xiāo)，不斷夯實(shí)客戶(hù)基礎。
“整村授信+月檢年檢”踐行普惠金融。在實(shí)現農區行政村“整村授信”覆蓋面100%、農戶(hù)建檔面100%的基礎上，通過(guò)“月檢年檢”定期對未用信客戶(hù)重新組織農戶(hù)批量問(wèn)卷來(lái)更新農戶(hù)信息檔案，每月對下月到期的存量用信貸款進(jìn)行授信檢驗，持續鞏固擴大“整村授信”工作成果。截至今年4月末，全行各項貸款余額149.28億元，其中涉農及小微貸款余額138.95億元，占比高達93%。
“場(chǎng)景金融+生態(tài)體系”優(yōu)化支付環(huán)境。在銀行卡業(yè)務(wù)全免費的基礎上，拓寬銀行卡功能，與自來(lái)水公司、廣電公司、電力公司、學(xué)校等單位合作，開(kāi)通代繳代收等便民服務(wù)，上線(xiàn)“智慧公交”“智慧菜場(chǎng)”項目，把金融活動(dòng)與衣、食、住、行、娛等生活場(chǎng)景逐步融合，形成口碑效應。同時(shí)，以“2211”工程（即“兩行”：移動(dòng)銀行、智慧銀行；“兩網(wǎng)”：網(wǎng)絡(luò )金融、網(wǎng)絡(luò )支付；“一通”：村村通；“一單”：二維碼收單）建設為抓手，構筑“銀行-客戶(hù)-商戶(hù)”三位一體的金融生態(tài)體系。截至今年4月末，共有自助存取款機具103臺，農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)367個(gè)，手機銀行客戶(hù)數達45.28萬(wàn)戶(hù)，收銀寶商戶(hù)2.3萬(wàn)戶(hù)，電子銀行柜面交易替代率達97.4%，貸記卡達2.61萬(wàn)張，ETC達1.7萬(wàn)戶(hù)，社保卡達97.56萬(wàn)張。
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