為進(jìn)一步防控案件風(fēng)險,減少員工接送款箱的等待時(shí)間,有效提升員工的幸福指數,灌云農商銀行在全省系統率先試點(diǎn)推廣“四類(lèi)庫”建設,已在2個(gè)支行建設并投入試運行。
精心謀劃 ,確保落細落實(shí)。作為該行列入2021年十大工程之一的“幸福銀行”打造項目,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)有效兼顧員工的獲得感、幸福感是其中的一項重要內容。該行在踐行“兩在兩同”建新功活動(dòng)和黨史學(xué)習教育專(zhuān)題民主生活會(huì )調研中了解到,在現有的押運方式下,押運公司人員、總行業(yè)務(wù)庫管庫人員、一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員一般要提前2-3個(gè)小時(shí)到崗做好班前準備,等待押運車(chē)輛。大量人員在款箱到達后在營(yíng)業(yè)廳內值守,既浪費了大量的人力成本、時(shí)間成本,也在無(wú)形中增加了員工的勞動(dòng)時(shí)間,上班“早晚兩頭黑”,一線(xiàn)員工幸福感不斷降低。據了解,近些年銀行員工招工難、人員流失大,與此存在較大的關(guān)聯(lián)。該行黨委一直在尋求解決的防范和措施,以期提升運營(yíng)質(zhì)效。經(jīng)過(guò)充分調研與反復溝通,省聯(lián)社黨委同意該行作為全省農商銀行系統四類(lèi)庫建設“先行先試”單位,開(kāi)展四類(lèi)庫建設試點(diǎn)工作。按照“積極穩妥,有序推進(jìn)”的思路,最終明確在鄉鎮和城區各選擇一個(gè)具有代表性的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn),逐步摸索經(jīng)驗,待經(jīng)驗成熟后進(jìn)行推廣。
強化管理,明確操作流程。四類(lèi)庫作為總行業(yè)務(wù)庫的有效補充,可庫存不超過(guò)80萬(wàn)元的現金,設一個(gè)安防設備與重要空白憑證區、三個(gè)標準款箱區,配備內外兩套獨立防區(總行監控中心負責通道布防、支行業(yè)務(wù)人員負責庫內布防)、實(shí)行雙人人臉識別、兩組機械密碼鎖與指紋校驗、監控中心遠程開(kāi)門(mén)等安保措施。上班營(yíng)業(yè)前,支行員工雙人人臉驗證成功后向總行監控中心發(fā)出撤防申請,由總行監控中心對該四類(lèi)庫隔離區的CK報警進(jìn)行撤防,遠程打開(kāi)隔離門(mén)門(mén)禁系統,支行員工使用鑰匙打開(kāi)隔離門(mén)進(jìn)入隔離區后,撤防四類(lèi)庫內CK報警;同時(shí)通過(guò)雙人人臉、指紋驗證和機械密碼鎖打開(kāi)金庫門(mén),逐一取出錢(qián)箱后,關(guān)閉金庫門(mén),打亂機械鎖密碼,按照相關(guān)權限進(jìn)行CK布防。下班時(shí)采取類(lèi)似操作后即可放心回家。
降本增效,推進(jìn)轉型發(fā)展。“四類(lèi)庫”的建立可以有效減少員工接送款箱的等待時(shí)間,減少時(shí)間成本,提高工作效率,增加員工與家人的陪伴時(shí)間,有效提升員工的幸福指數,同時(shí)也能在很大程度上規避款箱押運和交接過(guò)程中的安全隱患。路途較遠的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)長(cháng)不再受運鈔車(chē)到達時(shí)間早晚的制約,增加了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,有效滿(mǎn)足了客戶(hù)的金融需求。同時(shí)押運任務(wù)的減少,大幅度降低了押運車(chē)輛需求,有效壓降了經(jīng)營(yíng)管理費用。經(jīng)測算,全行“四類(lèi)庫”覆蓋后,僅需保留較少的車(chē)輛滿(mǎn)足現金和重要憑證的調撥即可,壓降的押運費用成本僅需不到3年時(shí)間即可覆蓋“四類(lèi)庫”的建設成本。
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