|
面對突如其來(lái)的疫情，溧水農商銀行迅速采取應對措施，嚴格落實(shí)市區兩級政府關(guān)于疫情防控工作的相關(guān)要求，本著(zhù)“心中有群眾，服務(wù)不斷檔”的理念，狠抓疫情防控和金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻“溧量”。
以客戶(hù)為中心，強化廳堂服務(wù)。做好網(wǎng)點(diǎn)衛生環(huán)境提升。在每日營(yíng)業(yè)結束，全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)對廳堂機具、設備、柜臺座椅消毒；在營(yíng)業(yè)時(shí)間，定期對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助服務(wù)區做好消毒殺菌，讓客戶(hù)安心、放心。強化網(wǎng)點(diǎn)設施配備。在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟“廳堂服務(wù)小站”，為周邊防疫工作人員配備充足的防疫物資，做好防疫后勤保障。
做好業(yè)務(wù)賦能，主動(dòng)惠民紓困。為緩解受疫情影響的客戶(hù)的資金壓力、結算壓力，該行通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)建聯(lián)等方式，在第一時(shí)間了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，并做好配套的產(chǎn)品項目服務(wù)。通過(guò)推廣溧水農商銀行“溧量”抗疫貸、開(kāi)辟“疫情防控金融服務(wù)綠色通道”等舉措，支持溧水區實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
主動(dòng)下沉社區，參與防疫值守。該行在做好金融服務(wù)，保障業(yè)務(wù)正常運行的基礎上，充分發(fā)揮“溧量”先鋒團的作用，參與永陽(yáng)街道崇文社區、白馬鎮上洋社區志愿服務(wù)。志愿者們發(fā)揚“不畏艱險、迎難而上”的農商精神，踴躍參加社區服務(wù)，協(xié)助社區做好返溧人員信息登記、核酸檢測信息錄入和小區值班工作。自此次疫情防控至今，該行已有342人次參與疫情防控志愿服務(wù)。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。作為“溧水區鄉村振興的主辦行”，在疫情防控的特殊時(shí)期，溧水農商銀行始終心系群眾，努力保障金融服務(wù)，積極踐行社會(huì )責任。我們堅信疫情終會(huì )過(guò)去，溫暖從不缺席。
|
