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3月13日凌晨，泰興地區出現新冠肺炎確診病例，“限市”“限行”的政策隨之下達。為助力疫情防控，保障地方金融秩序穩定有序，作為“泰興人自己的銀行”，泰興農商銀行積極響應各級政府和監管部門(mén)的號召，層層壓實(shí)責任，強化組織統籌，全力配合疫情防控，并結合自身科技優(yōu)勢，為當地百姓和企業(yè)在特殊時(shí)期提供更多“有溫度”的金融服務(wù)，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰貢獻力量。
思想重視 強化防控排查
疫情就是命令，防疫就是責任。面對當前嚴峻的防控形勢，泰興農商銀行黨委高度重視，迅速行動(dòng)，始終把廣大人民群眾和員工的健康和安全放在首位，把特殊時(shí)期優(yōu)質(zhì)高效做好金融服務(wù)保障放在首位。一方面，加大員工疫情排查力度，將與員工密切接觸的家庭成員一并納入排查范圍，實(shí)行日上報和零上報工作機制，建立突發(fā)情況應急響應處置預案，嚴防死守，杜絕瞞報、漏報現象；另一方面，引導員工注意自我防護和文明服務(wù)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全體值班員工佩戴口罩上崗，每天早晚對柜臺、點(diǎn)鈔機、密碼器、自助服務(wù)區機具等公共設施或用具進(jìn)行清潔消毒，強化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所的衛生防疫管理，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供健康、衛生的公眾環(huán)境。
多方統籌 推廣線(xiàn)上渠道
針對疫情影響實(shí)際，泰興農商銀行迅速作出反饋。為滿(mǎn)足廣大客戶(hù)疫情期間的金融服務(wù)需求，結合泰興地區封控區域劃分，動(dòng)態(tài)調整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼各類(lèi)宣傳標識和提示海報，鼓勵廣大客戶(hù)在家利用該行手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀等辦理存款、轉賬等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮新媒體宣傳作用，通過(guò)公眾號、網(wǎng)站、短信、抖音平臺等多種途徑告知客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)動(dòng)態(tài)信息，引導客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上渠道進(jìn)行資金劃轉。同時(shí)，進(jìn)一步加強支付系統的監測和運維支撐，保障線(xiàn)上交易便捷暢通，緩解線(xiàn)下疫情防控壓力。
同心戰“疫” 踐行責任擔當
一方面，統一調配宣傳渠道和設施，實(shí)現疫情防控宣傳全覆蓋。泰興農商銀行LED屏不間斷滾動(dòng)播放疫情防控宣傳語(yǔ)，做到全方位、立體化宣傳，確保疫情防控各項要求深入人心，提高公眾認識。通過(guò)微信公眾號、群發(fā)短信，實(shí)時(shí)發(fā)布疫情防范指南，明確疫情防范措施，號召廣大群眾共同打贏(yíng)疫情阻擊戰。另一方面，積極響應市委市政府號召，全體黨員返回社區報到，全力協(xié)助社區開(kāi)展疫情防控工作。同時(shí)，挑選精干力量，組建同心戰疫突擊隊，奔赴國慶二村社區，每5個(gè)人為一組，協(xié)助社區和醫務(wù)人員做好核酸檢測、居民信息登記、現場(chǎng)秩序維護等工作。
越是緊要關(guān)頭，越能彰顯企業(yè)的社會(huì )責任與擔當；越是關(guān)鍵時(shí)刻，越能體現企業(yè)應對的能力與執行力。疫病無(wú)情、農商有愛(ài)，泰興農商銀行將與社會(huì )各界一道，同舟共濟、眾志成城、主動(dòng)作為、科學(xué)施策，支持好、服務(wù)好廣大企業(yè)和人民群眾特殊時(shí)期的金融服務(wù)需求，共同奪取抗擊疫情的最終勝利！
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