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為提高2022屆新員工銀行業(yè)務(wù)知識水平，提升柜面服務(wù)質(zhì)效，更好地幫助新員工養成良好的業(yè)務(wù)操作習慣，樹(shù)立基本的操作風(fēng)險防范意識，宜興農商銀行于3月3日至3月5日舉辦了第一期 “育苗”計劃培訓活動(dòng)。
本次新員工培訓以?xún)扔柕男问秸归_(kāi)，講師由該行運營(yíng)管理部?jì)扔枎焾F隊擔任。培訓覆蓋面廣，課程安排緊湊，專(zhuān)業(yè)性強但不枯燥。內訓師們從學(xué)員需求出發(fā)，根據需求設置培訓內容，課程安排涵蓋了反假貨幣知識培訓及實(shí)操，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)規范及核心系統實(shí)操，業(yè)務(wù)操作技能培訓，反洗錢(qián)知識及賬戶(hù)管理以及柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范等。
為活躍課堂氣氛，提升學(xué)員參與度，充分發(fā)揮學(xué)員創(chuàng )造力，提高團隊的凝聚力，培訓正式開(kāi)始之前，各小組充分討論，為自己的隊伍起一個(gè)有特色的隊名。在課堂上，講師用運營(yíng)管理部專(zhuān)屬設計的積分卡作為獎勵，鼓勵學(xué)員們積極參與互動(dòng)、回答問(wèn)題，并在每日課程結束之后公布當日小組及個(gè)人積分情況。
通過(guò)培訓，新職工更直觀(guān)地了解了核心系統操作流程。宜興農商銀行運營(yíng)管理部聯(lián)合科技金融部提前布置了核心系統模擬操作環(huán)境，在柜面業(yè)務(wù)規范培訓結束后，學(xué)員們在電教室進(jìn)行了核心系統實(shí)操，初步接觸了該行的操作系統，為以后臨柜學(xué)習奠定了堅實(shí)的基礎。
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