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2025年浙江民泰商業(yè)銀行社會(huì )招聘啟事（5.13）
運營(yíng)管理部-遠程銀行中心客服坐席崗（內部員工優(yōu)先）
工作職責
1、7*24小時(shí)工作制，實(shí)行排班制；
2、負責接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)辦理、查詢(xún)及咨詢(xún)服務(wù)，了解客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題；
3、受理客戶(hù)投訴及建議,對客戶(hù)疑難問(wèn)題、投訴建議等處理結果進(jìn)行回復，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、在話(huà)務(wù)處理中采集有價(jià)值的客戶(hù)信息和需求；
5、具有一定的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，把握電話(huà)呼入呼出的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，向客戶(hù)推薦我行適當的產(chǎn)品或服務(wù)。
任職資格
1.30周歲以下；全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2.思維敏捷，口齒清晰，普通話(huà)標準，具備普通話(huà)證書(shū)者可優(yōu)先考慮；
3.能熟練運用各類(lèi)Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字分鐘；
4.具備較強的學(xué)習與溝通能力以及良好的團隊協(xié)作精神；
5.有良好的傾聽(tīng)能力和表達能力，能為客戶(hù)提供適合的解決方案、有效解決客戶(hù)問(wèn)題；
6.身心健康，能夠承受工作壓力，具有良好的職業(yè)道德；
7.溫嶺地區人員優(yōu)先。
上海審計中心---審計崗（行內員工優(yōu)先）
工作職責
1.根據計劃開(kāi)展或參與常規審計、內控評價(jià)及各類(lèi)專(zhuān)項審計；
2.根據行內安排與要求開(kāi)展或參與人員履職審計；
3.根據工作安排跨地域開(kāi)展或參與審計項目，地域包括村鎮銀行；
4.作為項目主審，負責編寫(xiě)審計通知書(shū)、審計方案、審計報告、征求意見(jiàn)書(shū)、審計意見(jiàn)書(shū)、處罰建議等材料，并整理相關(guān)審計資料；
5.執行并跟進(jìn)審計項目發(fā)現問(wèn)題的問(wèn)責處罰工作，推動(dòng)問(wèn)責處罰工作的有效開(kāi)展；
6.與各分支機構、村鎮銀行保持較好溝通，以協(xié)調各級關(guān)系；
7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格
1.全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.具有2年及以上銀行或審計工作從業(yè)經(jīng)驗；
3.熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，銀行及監管機構對銀行業(yè)務(wù)的要求；
4.遵紀守法，品行端正，具有良好的職業(yè)道德；
5.工作認真仔細，原則性強，吃苦耐勞，積極主動(dòng)。
運營(yíng)管理部-遠程銀行中心客服坐席崗（內部員工優(yōu)先）
工作職責
1、7*24小時(shí)工作制，實(shí)行排班制；
2、負責接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)辦理、查詢(xún)及咨詢(xún)服務(wù)，了解客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題；
3、受理客戶(hù)投訴及建議,對客戶(hù)疑難問(wèn)題、投訴建議等處理結果進(jìn)行回復，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、在話(huà)務(wù)處理中采集有價(jià)值的客戶(hù)信息和需求；
5、具有一定的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，把握電話(huà)呼入呼出的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，向客戶(hù)推薦我行適當的產(chǎn)品或服務(wù)。
任職資格
1.30周歲以下；全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2.思維敏捷，口齒清晰，普通話(huà)標準，具備普通話(huà)證書(shū)者可優(yōu)先考慮；
3.能熟練運用各類(lèi)Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字分鐘；
4.具備較強的學(xué)習與溝通能力以及良好的團隊協(xié)作精神；
5.有良好的傾聽(tīng)能力和表達能力，能為客戶(hù)提供適合的解決方案、有效解決客戶(hù)問(wèn)題；
6.身心健康，能夠承受工作壓力，具有良好的職業(yè)道德；
7.溫嶺地區人員優(yōu)先。
原標題：浙江民泰商業(yè)銀行
文章來(lái)源：https://mintai.zhiye.com/social/jobs
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