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2024年民生銀行信用卡中心社會(huì )招聘啟事（7.5）
內控合規/消費者權益保護序列業(yè)務(wù)主辦崗
工作職責
1.熟悉消費者權益保護相關(guān)的法規制度，協(xié)助完善優(yōu)化消費者權益保護工作體系，提升消保評級水平；
2.能夠撰寫(xiě)消費者權益保護相關(guān)的內控制度，提升消費者權益保護精細化管理；
3.能夠有效參與消保治理機制、問(wèn)題整改機制、消保約談機制、工作報告機制、專(zhuān)項審計機制和突發(fā)事件應對機制等常態(tài)化消保工作機制的日常管理和運行；
4.能夠妥善處理監管部門(mén)轉辦的消費者投訴，提升提費者投訴處理質(zhì)效水平，能夠推動(dòng)完善消費者投訴應急管理、信息公示、溯源整改等管理機制；
5.能夠獨立進(jìn)行消費者投訴數據統計分析與報送、投訴系統維護；
6.能夠完成其他與消費者權益有關(guān)的事項。
任職要求
1.掌握國家信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)金融法律法規及銀行監管政策,掌握銀行信用卡產(chǎn)品相關(guān)知識,熟練掌握Word、 Excel等辦公軟件、統計分析相關(guān)軟件；
2.具有較強的溝通能力、數據統計及分析判斷能力和良好的文字組織能力;
3.具備良好的團隊合作能力、較強的責任心和抗壓能力;
4.具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，熟悉投訴處理相關(guān)工作，具有消費者權益保護工作意識，具備較強的投訴處置能力，熟悉信用卡消保業(yè)務(wù)；
5.具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
昆明分中心場(chǎng)景金融室經(jīng)理崗
工作職責
1.負責統籌推動(dòng)場(chǎng)景金融室各項工作，推動(dòng)各項業(yè)務(wù)開(kāi)展，有效促進(jìn)各項指標達成；
2.負責制定并落實(shí)本地區場(chǎng)景金融業(yè)務(wù)規劃，推動(dòng)各類(lèi)場(chǎng)景金融業(yè)務(wù)及相關(guān)工作開(kāi)展；
3.負責統籌管理電子支付業(yè)務(wù)合作商戶(hù)，開(kāi)展支付業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和分期業(yè)務(wù)，促動(dòng)各項業(yè)務(wù)交易規模提升；
4.負責制定當地特惠業(yè)務(wù)計劃、開(kāi)展特惠商戶(hù)建設工作；
5.負責拓展和維護全民管家業(yè)務(wù)合作商戶(hù)，促動(dòng)全民管家新增客戶(hù)數規模提升；
6.負責促動(dòng)企業(yè)微信客戶(hù)規模提升、社群運營(yíng)管理、總部任務(wù)執行管理、存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等工作。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷，金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉信用卡產(chǎn)品相關(guān)知識，熟悉各類(lèi)支付產(chǎn)品，有支付、繳費、渠道合作等經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.有較強的責任心，具備良好的溝通能力，業(yè)務(wù)拓展及創(chuàng )新能力，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
報名截止時(shí)間：2024-09-30
原標題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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