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2024年民生銀行信用卡中心社會(huì )招聘啟事（6.6）
互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)序列經(jīng)理崗（直播業(yè)務(wù)運營(yíng)管理方向）
工作職責
1.負責官方平臺直播間搭建，制定直播策略；
2.負責直播前、中、后各個(gè)環(huán)節的統籌，根據公司直播項目及產(chǎn)品調性，設計直播策劃執行方案及直播腳本，確保直播的活躍度和傳播性；
3.統籌直播間現場(chǎng)流程，負責現場(chǎng)的調度與節奏控制，對直播的穩定運營(yíng)負責；負責直播專(zhuān)場(chǎng)的策略輸出，對直播項目銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及粉絲轉化負責；
4.不斷豐富、創(chuàng )新直播內容與形式，通過(guò)優(yōu)化商品、場(chǎng)景、主播話(huà)術(shù)等，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)；
5.日常直播數據分析，持續優(yōu)化直播方案。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷，具備傳媒、金融方面相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.3年及以上直播運營(yíng)經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗；
3.有直播帶貨相關(guān)成功案例;有內容原創(chuàng )制作能力和文案功底；
4.熟悉抖音、小紅書(shū)等主流直播平臺規則；
5.具備運營(yíng)思維、數據思維、流量思維，以及內容敏感度，熱衷于用戶(hù)行為分析；
6.自驅能力強，富有創(chuàng )新精神和工作激情；
7.具備良好的溝通協(xié)調能力以及抗壓能力，具備較強責任感和團隊合作精神。
截止時(shí)間：2024-09-03
互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)序列高級經(jīng)理崗
工作職責
一、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)工作：
1、負責卡中心線(xiàn)上渠道的整體運營(yíng)管理，根據MAU、DAU和其他指標進(jìn)行資源配置，制定長(cháng)、中、短期運營(yíng)規劃。
2、負責統籌用戶(hù)運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)、場(chǎng)景運營(yíng)，制定運營(yíng)策略并推進(jìn)各類(lèi)運營(yíng)活動(dòng)落地執行。通過(guò)數字化運營(yíng)手段促進(jìn)APP/小程序/微信等線(xiàn)上渠道一體化經(jīng)營(yíng)，負責線(xiàn)上渠道用戶(hù)增長(cháng)和活躍，用戶(hù)觸達、用戶(hù)轉化、用戶(hù)留存等全鏈路的優(yōu)化提升，實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
3、負責卡中心各項業(yè)務(wù)線(xiàn)上運營(yíng)的整合，通過(guò)資源整合、跨部門(mén)合作，實(shí)現線(xiàn)上渠道對卡中心各項業(yè)務(wù)的承載與支撐。
4、負責相關(guān)業(yè)務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)監測、數據監控與分析，根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數據走向、渠道發(fā)展趨勢等及時(shí)調整運營(yíng)方案，確保運營(yíng)目標達成。
5、負責線(xiàn)上渠道運營(yíng)的風(fēng)險管理，協(xié)助建立線(xiàn)上運營(yíng)合規管理體系，具備合規意識和一定的風(fēng)險預判能力。
二、內容創(chuàng )作工作：
1、負責搭建民生信用卡中心線(xiàn)上渠道內容運營(yíng)體系，形成線(xiàn)上渠道內容運營(yíng)生態(tài)。
2、負責通過(guò)對民生信用卡用戶(hù)群體進(jìn)行深入研究，規劃出符合用戶(hù)需求的內容主題和類(lèi)型，如文章、圖片、視頻、直播等。塑造符合品牌形象的IP和相關(guān)內容。最終實(shí)現為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)導流的結果。
3、負責線(xiàn)上全渠道的內容運營(yíng)，有效提升流量，把控用戶(hù)轉化的關(guān)鍵節點(diǎn)，持續提升客戶(hù)粘性。深度探索業(yè)務(wù)場(chǎng)景，挖掘用戶(hù)需求和價(jià)值點(diǎn)跑通更多的內容場(chǎng)，推動(dòng)內容價(jià)值變現。
4、負責對內容運營(yíng)數據進(jìn)行收集和整理，了解用戶(hù)的需求和反饋，通過(guò)與用戶(hù)的有效互動(dòng)，及時(shí)做出內容生產(chǎn)和內容運營(yíng)的策略?xún)?yōu)化。
5、完成領(lǐng)導交派的其他工作。
任職要求
1、具有國家承認的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具有5年及以上工作經(jīng)歷、3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗，或兩年以上DAU過(guò)千萬(wàn)內容平臺的內容運營(yíng)/策劃相關(guān)崗位經(jīng)驗。具備大型互聯(lián)網(wǎng)機構（知名大廠(chǎng)或行業(yè)頭部APP）運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長(cháng)和裂變方法論并能夠付諸實(shí)際操作，有豐富的互聯(lián)網(wǎng)c端產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗，獨立負責項目的產(chǎn)品運營(yíng)策劃，拆解，落地，具備移動(dòng)運營(yíng)的標準化和規范化管理能力；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營(yíng)、推廣等業(yè)務(wù)，具備獨立的線(xiàn)上內容運營(yíng)業(yè)務(wù)能力，熟練操作線(xiàn)上全渠道內容運營(yíng)，具備內容營(yíng)銷(xiāo)及傳播策劃實(shí)操成功經(jīng)驗和案例，有顯著(zhù)的結果提升或直接產(chǎn)出；
4、具備較強的邏輯思維和學(xué)習能力、具備數據分析和解讀能力，熟悉常用數據分析工具和方法，善于使用數據分析和用戶(hù)調研的方式，分析和洞察用戶(hù)需求，能夠快速定位和分析問(wèn)題，并找到應對措施；
5、具備優(yōu)秀的項目管理和團隊協(xié)作能力，能夠清晰有效地與其他團隊成員、上級管理層和合作伙伴進(jìn)行溝通，能夠準確傳達產(chǎn)品運營(yíng)策略和目標，能夠有效推動(dòng)跨部門(mén)合作，實(shí)現項目目標。
客戶(hù)體驗序列業(yè)務(wù)主辦崗（高端專(zhuān)屬服務(wù)團隊-私人管家）
工作職責
1.負責為黑金卡提供顧問(wèn)式的一對一私人管家服務(wù)，解決客戶(hù)用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務(wù)；
2.負責為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的旅行、生活服務(wù)，并以量身定制方式滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，彰顯尊崇體驗；
3.負責日常關(guān)懷溝通客戶(hù)，維護良好的信任關(guān)系；
4.負責根據客戶(hù)標簽，定期向客戶(hù)推介產(chǎn)品或服務(wù)，并配合公司開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；
5.負責與合作伙伴溝通客戶(hù)訴求，并維護良好的合作關(guān)系；
6.負責根據一線(xiàn)工作了解到的客戶(hù)反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
任職要求
1.具有國家承認的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.對時(shí)尚、商旅、購物有豐富見(jiàn)解，具有3年及以上銷(xiāo)售/客服工作經(jīng)驗、奢侈品管理/奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先；
3.具有奢華酒店前廳、前臺、禮賓部2年以上服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.具有機票預訂行業(yè)經(jīng)驗，有資源及渠道聯(lián)系機場(chǎng)、航司票務(wù)資源及地面服務(wù)者優(yōu)先；
5.具有紅酒及奢侈品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有相應購買(mǎi)、預約渠道資源者優(yōu)先；
6.表達流暢，思維敏捷、多任務(wù)處理能力強；富有激情，關(guān)注細節，具有較強的團隊協(xié)作能力；
7.具有較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力、人際溝通和協(xié)調能力，時(shí)刻保持客戶(hù)服務(wù)意識；
8.熟練掌握日語(yǔ)或非英語(yǔ)外其他語(yǔ)種更佳；
9.需長(cháng)期在京發(fā)展，目前在北京工作或生活者優(yōu)先。
截止時(shí)間：2024-09-13
原標題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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