2024年民生銀行廣州分行社會(huì )招聘啟事(6.4)
社區金融服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.通過(guò)開(kāi)展社區支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拓展與日常維護,落實(shí)執行客戶(hù)分層分類(lèi)管理。
2.通過(guò)指導到店客戶(hù)使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù),提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
3.通過(guò)開(kāi)展個(gè)人投資理財類(lèi)產(chǎn)品的合規銷(xiāo)售,提升社區支行的價(jià)值產(chǎn)出。
4.通過(guò)策劃并參與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),收集、整理、分析客戶(hù)需求,發(fā)展和培育潛在價(jià)值客戶(hù),轉介和推送社區營(yíng)業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售線(xiàn)索,提升客戶(hù)綜合貢獻度。
任職要求
1.認同民生銀行的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念;
2.具有良好的職業(yè)道德,無(wú)不良從業(yè)記錄;
3.全日制本科(含)以上學(xué)歷;
4.具有較好的市場(chǎng)拓展能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力;
5.熟悉銀行理財產(chǎn)品,具有3年及以上銀行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
6.具有AFP或CFP資格證書(shū)者優(yōu)先。
廳堂服務(wù)輔助崗
工作職責
1.依據總行服務(wù)模式升級方案,協(xié)助廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施,包括服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)管理、團隊管理、合規管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運服務(wù)管理工具,利用銷(xiāo)售線(xiàn)索,協(xié)助進(jìn)行大眾客群維護與拓展,提升客戶(hù)綜合價(jià)值貢獻,有效經(jīng)營(yíng)客戶(hù),提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據總、分行運營(yíng)流程、制度及各項要求協(xié)助開(kāi)展營(yíng)營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,確保廳堂安全平穩運行。
4.協(xié)助廳堂內外部客戶(hù)服務(wù)工作,及時(shí)化解、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題。
5.協(xié)助配合做好廳堂系統上線(xiàn)生產(chǎn)驗證,針對系統平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具備崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗。
2.具備良好的客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及團隊協(xié)作能力。
3.認同民生文化,具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
金融市場(chǎng)產(chǎn)品序列-經(jīng)理
工作職責
1.通過(guò)對市場(chǎng)政策、客戶(hù)需求及同業(yè)對標的研究分析,組織創(chuàng )新評審、新興業(yè)務(wù)或產(chǎn)品研討,開(kāi)發(fā)設計具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品研發(fā)能力。
2.通過(guò)制定產(chǎn)品的實(shí)施標準、統籌產(chǎn)品創(chuàng )設、推動(dòng)產(chǎn)品落地等工作,制定產(chǎn)品布局規劃及實(shí)施方案,提升產(chǎn)品部署能力。
3.通過(guò)制作產(chǎn)品推介材料和提供專(zhuān)業(yè)指導,配合產(chǎn)品培訓、營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳等,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)管理和客群部門(mén)進(jìn)行適當性銷(xiāo)售,提升產(chǎn)品推廣能力。
4.通過(guò)加強產(chǎn)品制度建設,優(yōu)化提升產(chǎn)品審核和管理模式,推出產(chǎn)品管理制度和協(xié)議文本,利用新技術(shù)、新方法、新流程來(lái)提升全行產(chǎn)品管理效率、有效控制風(fēng)險,提升產(chǎn)品服務(wù)能力。
5.通過(guò)對已上線(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行全流程跟蹤管理,對需求滿(mǎn)足、生命周期各環(huán)節運作及業(yè)績(jì)驅動(dòng)因素進(jìn)行全面評估,并采取相應的措施,持續優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn),提高產(chǎn)品管理和產(chǎn)品運營(yíng)能力。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)、投資等相關(guān)專(zhuān)業(yè),無(wú)不良從業(yè)記錄;
2.具有2年及以上銀行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,或1年及以上信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗;
3.熟悉國家經(jīng)濟、金融方針及監管機構政策,熟悉金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和操作流程;熟悉分行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)整體狀況;
4.具有較強的財務(wù)分析和文字撰寫(xiě)能力;語(yǔ)言表達能力強、具備良好的協(xié)調、溝通能力;具備良好的職業(yè)操守、責任心強。
截止日期:2024-07-31

原標題:民生銀行
文章來(lái)源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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