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2024年交通銀行信用卡中心社會(huì )招聘啟事（3.7）
綜合管理及征信管理專(zhuān)員
發(fā)布結束日期： 2024-03-31
工作地點(diǎn)： 上海
職位描述：
協(xié)助綜合管理及征信管理經(jīng)理，支持各類(lèi)消保工作，提升消保服務(wù)質(zhì)量與工作效率。 "一、協(xié)助部門(mén)消保對接工作，做好溯源改進(jìn)與內部服務(wù)協(xié)調的督辦工作；
二、協(xié)助完成消保條線(xiàn)的各類(lèi)對外報告，如各類(lèi)調研、評估等；
三、協(xié)助完成消保宣傳與培訓工作。"
負責協(xié)助處理監管部門(mén)投訴工作。 "一、協(xié)助明確部門(mén)內外的投訴工作溝通規范和流程；
二、協(xié)助完成跨部門(mén)的投訴協(xié)辦工作日常溝通和協(xié)調工作；
三、協(xié)助落實(shí)面向內部的投訴管理工作日常溝通協(xié)調，包括內部的工作傳達、跟進(jìn)等；
四、負責內外部渠道投訴工單協(xié)辦的接收、轉辦及回復；
五、負責投訴相關(guān)數據的分析。"
協(xié)助綜合管理及征信管理經(jīng)理，完成部門(mén)工作任務(wù)匯報及其他交付工作。 協(xié)助完成各業(yè)務(wù)條線(xiàn)工作總結、工作計劃相關(guān)材料，督辦領(lǐng)導交代給各團隊的相關(guān)工作。
任職資格：
最低學(xué)歷資格 大學(xué)本科 相關(guān)工作經(jīng)驗 1－3年
所需專(zhuān)業(yè)證書(shū) 熟練使用OFFICE系列軟件
所需專(zhuān)業(yè)知識 公共關(guān)系，公文寫(xiě)作，金融學(xué)，經(jīng)濟學(xué)，統計學(xué)，
其他 "1.具備較強的分析能力、協(xié)調能力及解決問(wèn)題能力；
2.具備較強文字寫(xiě)作功底，能夠熟練制作項目報告、匯報材料等；
3.具有良好的溝通能力，具備黨工團工作的經(jīng)驗，黨員優(yōu)先；
4.能夠從團隊整體角度出發(fā)，主動(dòng)擔當，有較強的責任心；
5.具有很強的責任心，執行力強。
原標題：交通銀行信用卡中心
文章來(lái)源：https://creditcardapp.bankcomm.com/ehr/job
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