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2024年江蘇農商行秋季校園招聘面試指導：結構化面試中考查考生解決問(wèn)題的能力
【例題展示】
你陪同領(lǐng)導開(kāi)會(huì )，車(chē)壞在半路上了。你怎么處理?
【存在問(wèn)題】
1.問(wèn)題處理不全面。考生往往會(huì )把答題的精力放到協(xié)調車(chē)輛上，而忽略了領(lǐng)導要參加會(huì )議這一根本目的，導致作答的題目沒(méi)有把工作放在首位，甚至忽視了開(kāi)會(huì )這項工作。
問(wèn)題解決方法不多樣。對于題目中的問(wèn)題，考生往往思慮不全，問(wèn)題解決的方法非常單一，影響問(wèn)題解決的效果。
【巧思設計】
1.不按照時(shí)間維度思考，直接闡述問(wèn)題處理的原則和方法。
充分結合當下實(shí)際，在解決問(wèn)題的時(shí)候，充分應用新技術(shù)。
【巧思示例】
出現題干中的問(wèn)題，我要做最充分的工作，做最壞的打算。
1.所謂做最充分的工作：就是通過(guò)多種渠道保證領(lǐng)導能趕到現場(chǎng)并參會(huì )。
一是盡快修理?yè)p壞車(chē)輛。我會(huì )通過(guò)幫助司機修車(chē)、聯(lián)系附近的修理部、呼叫緊急救援等方式，盡快保證車(chē)輛能正常行駛。
二是盡快聯(lián)系其他車(chē)輛。在領(lǐng)導同意的前提下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺約車(chē)、路上打車(chē)、聯(lián)系會(huì )議主辦方派車(chē)等方式保證有替代車(chē)輛可以送領(lǐng)導去開(kāi)會(huì )。
三是做好會(huì )議保障工作。聯(lián)系會(huì )議主辦方，說(shuō)明當前的困境。一是協(xié)助主辦方做好領(lǐng)導參會(huì )所需要材料的準備工作;并精準了解會(huì )議地點(diǎn)、議程等信息，保證領(lǐng)導到場(chǎng)后能第一時(shí)間參會(huì )。二是和主辦方商討備選方案，比如調整領(lǐng)導發(fā)言順序、延后會(huì )議時(shí)間、讓領(lǐng)導線(xiàn)上參會(huì )等。
所謂最壞的打算：就是領(lǐng)導不能到達現場(chǎng)參會(huì )。
我會(huì )盡量保證領(lǐng)導線(xiàn)上參會(huì )的網(wǎng)絡(luò )穩定、環(huán)境安靜，爭取最小限度影響會(huì )議質(zhì)量。并請求主辦方對會(huì )議進(jìn)行錄制，方便領(lǐng)導后續復盤(pán)會(huì )議內容。
在會(huì )議結束后，我會(huì )誠懇地和主辦方致歉，請求主辦方諒解。
以后再涉及類(lèi)似的工作時(shí)，我一定提前做好車(chē)輛檢修、了解路況等準備工作，避免由于設施設備的疏忽影響領(lǐng)導的工作安排。
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