“以前辦信用卡,需要手動(dòng)填紙質(zhì)申請材料,如果在手機上自己申請還必須去銀行窗口激活,我哪里有這么多時(shí)間,所以一直拖著(zhù)沒(méi)辦……現在好了,從申請到審批通過(guò)并激活卡片,前后才幾分鐘,太方便了!”近日,高女士談起在海門(mén)農商銀行移動(dòng)展業(yè)平臺上辦卡的體驗時(shí)贊不絕口。值得一提的是,該卡為該行移動(dòng)展業(yè)平臺首張成功發(fā)出的信用卡,由該行電子銀行部輔助家紡城支行客戶(hù)經(jīng)理王茜彧指導客戶(hù)完成。
高女士表示,海門(mén)農商銀行信用卡不僅有各種各樣的優(yōu)惠,綁定ETC后高速通行費還打折,非常適合自駕游,但平時(shí)總是抽不出時(shí)間去銀行,辦卡的事就一拖再拖。王茜彧在走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)中了解到高女士的需求,便提議可以在手機上的移動(dòng)展業(yè)平臺辦理,整個(gè)辦理過(guò)程只需要用到高女士的身份證,無(wú)須其他煩瑣的紙質(zhì)材料。高女士一聽(tīng),欣然同意。由于是首次嘗試展業(yè)發(fā)卡,王茜彧聯(lián)系了該行電子銀行部,該部迅速進(jìn)行在線(xiàn)指導,客戶(hù)經(jīng)理登錄展業(yè)App,進(jìn)入貸記卡進(jìn)件菜單按照提示操作,整個(gè)過(guò)程非常順利。
此次成功發(fā)卡標志著(zhù)海門(mén)農商銀行貸記卡無(wú)紙化作業(yè)進(jìn)程又向前邁出了一大步,不僅為客戶(hù)省去了柜面填材料、親見(jiàn)親簽的時(shí)間,也為員工開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的科技支撐。目前,展業(yè)App上除了可以為客戶(hù)辦理親見(jiàn)親簽,還提供客戶(hù)信息修改維護的業(yè)務(wù),為客戶(hù)省去了必須到網(wǎng)點(diǎn)才能辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)的奔波麻煩。
接下來(lái),海門(mén)農商銀行將持續跟蹤系統運行情況,打破傳統思維,優(yōu)化完善流程,延伸服務(wù)半徑,把銀行“搬”到客戶(hù)身邊,為客戶(hù)提供更高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
原標題:海門(mén)農商銀行信用卡首次通過(guò)移動(dòng)展業(yè)平臺發(fā)卡
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