|
近日，淮安農商銀行召開(kāi)2023年運營(yíng)工作總結暨2024年“運營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì )。淮安農商銀行黨委委員、副行長(cháng)賈中軍主持會(huì )議。
淮安農商銀行黨委副書(shū)記、行長(cháng)李雷作了題為《夯實(shí)運營(yíng)管理基石，提升運營(yíng)服務(wù)質(zhì)效，以精品運營(yíng)模式持續向精品農商行邁進(jìn)》的動(dòng)員講話(huà)。他表示，“運營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)是落實(shí)省聯(lián)社第一次黨代會(huì )精神的具體舉措，也是推動(dòng)全行持續向精品農商行邁進(jìn)的切實(shí)需要。他要求，開(kāi)展此次專(zhuān)項活動(dòng)，一是要有目標，在運營(yíng)管理模式上打造精品，在運營(yíng)條線(xiàn)考核上再上臺階，在運營(yíng)工作上塑造特色。二是要有路徑，聚焦目標要求，強化組織領(lǐng)導，抓實(shí)培訓督導。三是要有成效，促進(jìn)服務(wù)提速、隊伍提質(zhì)、管理提效，聚力打造“更簡(jiǎn)、更快、更準、更優(yōu)”的柜面服務(wù)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
賈中軍結合“運營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)，提出工作要求。一是要提高站位，深刻領(lǐng)會(huì )運營(yíng)工作的提檔升級對于打造精品農商行的重要意義。二是要注重實(shí)效，深入貫徹落實(shí)“運營(yíng)服務(wù)效率年”各項活動(dòng)要求。三是要打造亮點(diǎn)，創(chuàng )新特色。他還結合目前集中作業(yè)、集中授權以及涉案賬戶(hù)壓降等重點(diǎn)工作進(jìn)行了分析提示，要求全行上下提高思想認識，壓實(shí)工作舉措，齊心協(xié)力打好反詐攻堅戰，全力提升運營(yíng)管理工作質(zhì)效。
會(huì )上，銀行運營(yíng)管理部總經(jīng)理杜光托對“運營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)方案進(jìn)行了詳細解讀。會(huì )議還對獲評2023年江蘇省聯(lián)社五星級網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)部和四星級網(wǎng)點(diǎn)的淮安區支行營(yíng)業(yè)室等8家分支機構進(jìn)行了授牌；對“服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，運營(yíng)助力發(fā)展”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項競賽活動(dòng)的獲獎單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰。
下一步，淮安農商銀行將以“運營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)為契機，進(jìn)一步提升工作效率、提優(yōu)服務(wù)質(zhì)量、提質(zhì)管理模式，以更高的標準、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的成效全面推動(dòng)運營(yíng)管理工作的提檔升級，以高質(zhì)量運營(yíng)為打造精品農商行提供強有力的支撐。
原標題：淮安農商銀行召開(kāi)運營(yíng)工作總結暨“運營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì )
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/21/node_B03.html#content_1328948
|
