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為進(jìn)一步優(yōu)化現金使用環(huán)境，維護人民群眾支付選擇權，提升公眾對現金服務(wù)的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度，無(wú)錫農商銀行東湖塘分理處積極響應，迅速行動(dòng)，認真貫徹并執行人民銀行無(wú)錫市分行和總行提出的工作要求，開(kāi)展了一系列整治拒收人民幣現金活動(dòng)、反假宣傳和“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，讓客戶(hù)真切感受到了銀行在現金服務(wù)上的擔當和責任。
為切實(shí)提升商戶(hù)對整治拒收人民幣現金活動(dòng)的認識，東湖塘分理處組建了宣傳小分隊，前往東湖塘農貿市場(chǎng)周邊商戶(hù)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。小分隊走進(jìn)周邊商戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，引導商戶(hù)簽訂《不拒收現金承諾書(shū)》，張貼“現金支付”標識，講解拒收人民幣現金的違法行為、人民幣圖樣使用管理、不宜流通人民幣與反假貨幣知識，切實(shí)提高了商戶(hù)現金的使用率。
為了提高零錢(qián)包服務(wù)的效率和便利性，東湖塘分理處設置了小面額人民幣和零錢(qián)包兌換綠色通道，簡(jiǎn)化客戶(hù)辦理手續、設置醒目標語(yǔ)等措施，為客戶(hù)提供更加便捷、高效的小面額現金兌換服務(wù)。
針對商戶(hù)普遍存在的害怕收到假幣、停止流通人民幣、殘缺污損人民幣和較多硬幣及輔幣的情況，宣傳小分隊成員通過(guò)一對一零距離政策宣講、宣傳《不宜流通人民幣 紙幣》和《不宜流通人民幣 硬幣》、宣傳反假貨幣知識、流動(dòng)兌換零錢(qián)包等舉措解決了商戶(hù)的后顧之憂(yōu)，提升了商戶(hù)的收現意愿。
無(wú)錫農商銀行始終堅持“服務(wù)至上、下沉服務(wù)”的理念，積極推動(dòng)和開(kāi)展整治拒收人民幣現金活動(dòng)和“零錢(qián)包”服務(wù)，實(shí)現轄內和現金網(wǎng)格內商戶(hù)小面額現金兌換零距離，為創(chuàng )建良好的人民幣流通環(huán)境保駕護航。
原標題：無(wú)錫農商銀行積極開(kāi)展“零錢(qián)包”服務(wù)
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