受持續強冷空氣影響,2月20日傍晚開(kāi)始,沭陽(yáng)先后出現雨、雨夾雪、凍雨等惡劣天氣,大雪給龍年雨水節氣中的沭陽(yáng)披上了銀裝。房頂、樹(shù)上、道路都被厚厚的大雪覆蓋,裝點(diǎn)了沭陽(yáng)縣城的同時(shí),也給人民群眾的生產(chǎn)生活帶來(lái)了不便。作為全縣網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)人員最多的農村金融機構,沭陽(yáng)農商銀行提前謀劃,積極應對,多措并舉積極做好防范應對工作,最大限度降低雨雪冰凍天氣帶來(lái)的不利影響。
提前做好應急預案。為全力應對雨雪災害突發(fā)情況,該行后勤安全保衛部及時(shí)收集并轉發(fā)天氣和路況信息發(fā)送到農商銀行工作群,提醒全行干部職工注意安全。關(guān)注供水、供電信息,保障全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運行,為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職工提供物資保障;提醒前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)注意安全;制定應急預案,為保障全行各網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)暢通,及時(shí)下發(fā)通知,要求網(wǎng)點(diǎn)提前做好防寒、防滑、掃雪除冰等各類(lèi)物資的儲備。
及時(shí)暢通金融通道。為了讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)順利通行,2月20日,沭陽(yáng)農商銀行全體員工克服困難,一大早集合開(kāi)展“掃雪保暢通”行動(dòng)。全員以雪為令、聞雪而動(dòng),眾志成城迎風(fēng)戰雪,拿起掃把和鐵鍬,化身金融抗災先鋒,以網(wǎng)點(diǎn)為陣地掃清“門(mén)前雪”。員工們分工合作,整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天,很快就把門(mén)前路清掃干凈,為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)及過(guò)往行人開(kāi)辟了一條溫情通暢的“金融通道”。 該行在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳前鋪設防滑墊、擺放“小心地滑”標識、在自助區張貼溫馨提示,安排好大堂服務(wù),對進(jìn)出門(mén)行動(dòng)不便客戶(hù)主動(dòng)迎候攙扶,以溫暖的微笑和體貼的服務(wù),消解雨雪天氣給客戶(hù)帶來(lái)的寒意。
全力保障客戶(hù)需求。沭陽(yáng)農商銀行轄區內所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均正常營(yíng)業(yè),全力保障客戶(hù)金融需求,做到金融服務(wù)不間斷;營(yíng)業(yè)大廳主動(dòng)備好熱水,座椅增添保暖墊,調高空調溫度,切實(shí)做好客戶(hù)防寒保暖工作,做到金融服務(wù)“有溫度”。同時(shí),加強應急值守和信息報送,確保24小時(shí)通信暢通,密切關(guān)注天氣變化,增強應對低溫雨雪冰凍災害的能力。
原標題:沭陽(yáng)農商銀行多措并舉保障雨雪天金融服務(wù)
文章來(lái)源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/27/node_B02.html#content_1299484
|