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為充分發(fā)揮金融創(chuàng )新對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的助推作用，進(jìn)一步實(shí)現科技引領(lǐng)金融發(fā)展，射陽(yáng)農商銀行基于大數據自主研發(fā)新零售平臺，搭建全新零售業(yè)務(wù)發(fā)展體系，努力打造客戶(hù)滿(mǎn)意的“快銀行”。截至2023年5月末，該平臺上線(xiàn)普惠類(lèi)個(gè)人線(xiàn)上信用貸款產(chǎn)品7個(gè)，其中消費類(lèi)5款、經(jīng)營(yíng)類(lèi)3款，陽(yáng)光信貸有效授信簽約客戶(hù)3.8萬(wàn)戶(hù)、金額55.5億元，實(shí)際用信2.3萬(wàn)戶(hù)、金額25.8億元。
建立系統模型，無(wú)感授信“有速度”。該平臺以數據化、智能化與標準化為原則，通過(guò)對數據的收集與沉淀，構建內部大數據平臺，采用大數據技術(shù)構建授信額度測算模型，對多維度行內數據進(jìn)行深度挖掘，形成客戶(hù)授信額度，解決傳統信貸服務(wù)中信貸服務(wù)效率不高、客戶(hù)使用體驗不佳等問(wèn)題。
借助外部數據，授信審批“有精度”。系統采集征信字段中上百項關(guān)鍵字段進(jìn)行標準化判斷，實(shí)現對個(gè)人信貸信息綜合分析，實(shí)現客戶(hù)人行征信信息分析使用全面、精準、快捷。通過(guò)數據接口直連定位客戶(hù)的涉訴、限高、行政處罰等近百個(gè)負面信息清單結合專(zhuān)業(yè)評估公司對客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)時(shí)長(cháng)、手機號碼開(kāi)通時(shí)間等20余個(gè)字段，做出貸款反欺詐行為判定，較好解決傳統商業(yè)銀行對個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)金融消費行為的信息盲區問(wèn)題。
搭建營(yíng)銷(xiāo)體系，客戶(hù)體驗“有溫度”。該行新零售智能平臺增開(kāi)線(xiàn)上申請渠道，客戶(hù)可享受全天候線(xiàn)上貸款服務(wù)，實(shí)現“一碼注冊、貸款即到”，進(jìn)一步增強客戶(hù)金融消費體驗。該系統支持提額申請，通過(guò)線(xiàn)下補充調查，線(xiàn)上審批，客戶(hù)簽訂合同并進(jìn)行在線(xiàn)用信。
豐富系統功能，科技支撐“有力度”。在新零售平臺內嵌入“點(diǎn)亮一條街”精細化走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統，將走訪(fǎng)拓戶(hù)、交叉營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)建檔、現場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理整合于微信終端。基于網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)理念，以數字地圖為載體，推動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理走出去、訪(fǎng)起來(lái)，不僅有利于營(yíng)銷(xiāo)人員快速、簡(jiǎn)便、高效地工作，而且對于全行客戶(hù)儲備大有裨益。
原文標題：射陽(yáng)農商銀行：發(fā)力“大零售” 打造“快銀行”
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