|
近年來(lái)，東海農商銀行牢固立足縣域經(jīng)濟，緊緊圍繞“提質(zhì)、增效、轉型、升級”這一主線(xiàn)，以“三農兩小”為市場(chǎng)定位，以推進(jìn)零售業(yè)務(wù)發(fā)展為主線(xiàn)，堅持高站位強執行，抓經(jīng)營(yíng)謀發(fā)展、抓改革促轉型、抓管理控風(fēng)險，矢志不渝踐行初心使命，著(zhù)力提升金融服務(wù)能力和風(fēng)險防控能力，把握重點(diǎn)，精準發(fā)力，實(shí)現各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
強化科技創(chuàng )新水平。積極探索互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式，利用“大數據”支撐做好本地客戶(hù)衣食住行的需求分析，積極開(kāi)展對應的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)提升居民社保卡的使用率，為該行的長(cháng)遠發(fā)展做好布局；手機銀行等電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要注重客戶(hù)體驗，不得代客操作，確保營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)、動(dòng)賬一戶(hù)，在兼顧增量指標的同時(shí)，做好無(wú)效客戶(hù)的清理，扎實(shí)提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。持續按照“運營(yíng)隊伍建設年”“實(shí)體圓鼎家園創(chuàng )建”活動(dòng)的工作要求，加強對運營(yíng)隊伍建設、網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)的流程管控，做實(shí)廳堂精細化管理，利用廳堂營(yíng)銷(xiāo)不斷提升客戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)力度，鞏固廳堂“營(yíng)銷(xiāo)陣地”優(yōu)勢，在原來(lái)的成果上不斷爭先進(jìn)位。
重點(diǎn)推進(jìn)零售轉型。不斷擴大零售業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)行零售產(chǎn)品創(chuàng )新，做到“三個(gè)轉變”。從“二八原則”向“長(cháng)尾客群”轉變。充分使用現代金融科技手段，做深做實(shí)“陽(yáng)光信貸”，強化對“長(cháng)尾客群”的深度挖掘和精準服務(wù)。從“得網(wǎng)點(diǎn)者得天下”向“得場(chǎng)景者得天下”轉變。讓客戶(hù)無(wú)需到銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能設備便能在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活消費等各類(lèi)場(chǎng)景中享受便利的金融服務(wù)，變“讓客戶(hù)走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)”為“把服務(wù)送到客戶(hù)身邊去”。從“各自為政”向“全渠道融合”轉變。做好網(wǎng)上銀行、手機銀行、智能終端、物理網(wǎng)點(diǎn)等渠道的產(chǎn)品與服務(wù)整合，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全渠道無(wú)縫對接服務(wù)。持續推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)由“同質(zhì)型、交易型、人工型”向“差異型、營(yíng)銷(xiāo)型、智能型”轉變，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的金融服務(wù)需求。
加強工作作風(fēng)建設。根據分層分類(lèi)考核的得分情況，對照短板指標明確責任部門(mén)，做好重點(diǎn)指標提升的進(jìn)度跟蹤。普惠金融部嚴格按照包掛制度要求對各部室包掛基層的情況進(jìn)行檢視，確保包掛不走過(guò)場(chǎng)、突出實(shí)效，切實(shí)推動(dòng)支行業(yè)績(jì)提升。支行單位對照當前工作中存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)將任務(wù)分配到人、責任明確到人，倒排工期，按周檢視各項工作進(jìn)展，對照目標任務(wù)迅速補齊短板。加強考核管理，引導全體員工主動(dòng)作為、善于作為，事不避難、勇于擔當，堅決杜絕拖、等、靠的不作為思想，摒棄庸、懶、散的工作作風(fēng)，做到心往一處想、勁往一處使，對重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)去研究，一項一項去攻堅，形成戰斗合力，朝著(zhù)年度目標矢志不渝地奮斗。
思想上“再充電”，精神上“再補鈣”、工作上“再加油”，扎根“水晶之都”，深耕“三農兩小”，道固遠，篤行可至，事雖巨，堅為必成。東海農商銀行正以闖關(guān)奪隘披荊斬棘的勇氣，挑重擔啃硬骨頭的擔當、逢山開(kāi)路遇水架橋的干勁緊盯目標任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，在全行營(yíng)造起真抓實(shí)干的濃厚氛圍。
|
