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為強化對黨員干部用權行為的“貼身監督”，有效破解兩項監督（支部監督和黨員民主監督）力量不足、監督成效不明顯等難題，射陽(yáng)農商銀行黨委結合轄內實(shí)際，按照公開(kāi)推薦、嚴格審核、考察公示等程序，于去年11月聘請了20名作風(fēng)正派、原則性強、處事公正的黨代表、人大代表、政協(xié)委員等作為該行行風(fēng)監督員，積極構建“縱向到底、橫向到邊”的監督網(wǎng)絡(luò )體系，把兩項監督工作延伸到“神經(jīng)末梢”。截至目前，該行已收到行風(fēng)監督員提出的少數營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需要裝修、增加寒暑假大學(xué)生實(shí)踐崗位、服務(wù)流程要優(yōu)化等“線(xiàn)上”合理化建議10多條。
當好兩項監督的“知情員”。為解決好為什么監督、監督什么的問(wèn)題，該行根據工作實(shí)際制定《行風(fēng)監督員主要監督評議事項》《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)轉型現場(chǎng)監督的通知》，明確聘請的社會(huì )行風(fēng)監督員監督方式和監督范圍（主要包括檢查權、建議權、調查權、監督權和三項義務(wù)以及五項具體要求），有效提升監督可行性和有效性。與此同時(shí)，該行還對行風(fēng)監督員進(jìn)行培訓，讓其對該行的“兩項監督”有了全面系統的了解，有效解決“本領(lǐng)恐慌”問(wèn)題。
當好黨風(fēng)廉政的“宣傳員”。該行邀請行風(fēng)監督員依托基層片區支部黨員集體學(xué)習、固定學(xué)習日等組織形式，在黨員職工中廣泛宣傳黨的方針政策和黨紀黨規，用大家聽(tīng)得進(jìn)、記得住的方式方法，開(kāi)展廉政教育，加強廉政宣傳，營(yíng)造本行濃厚的廉政文化氛圍，成為廉政教育在基層的“小喇叭”。
當好線(xiàn)索收集的“信息員”。該行行風(fēng)監督員還協(xié)助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人深入開(kāi)展“五必訪(fǎng)”“六必談”，了解員工訴求，傾聽(tīng)家屬意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現員工違規違紀問(wèn)題，并向本單位黨組織和該行黨委、紀委反饋。收集員工對本單位作風(fēng)效能等方面反映的問(wèn)題，掌握黨員干部思想、工作、作風(fēng)、生活狀況，對苗頭性、傾向性問(wèn)題及時(shí)談話(huà)提醒。對可能涉及違規違紀問(wèn)題的及時(shí)向總行紀委報告，并積極協(xié)助調查，當好紀檢監察工作的“千里眼”“順風(fēng)耳”。
當好業(yè)務(wù)發(fā)展的“監督員”。行風(fēng)監督員與最基層的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工、客戶(hù)“零距離”接觸，具有一線(xiàn)監督、發(fā)現問(wèn)題的良好優(yōu)勢。該行行風(fēng)監督員還定期對黨務(wù)、行務(wù)公開(kāi)、信貸業(yè)務(wù)辦理等進(jìn)行監督，尤其對轄區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)黨員職工廉潔自律、服務(wù)環(huán)境、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)規范、投訴處理等方面進(jìn)行明察暗訪(fǎng)。同時(shí)監督支部班子是否有弄虛作假等不正之風(fēng)存在，是否有以權謀私、違規辦貸等行為存在，切實(shí)發(fā)揮兩項監督崗哨前置作用，筑牢基層“微腐敗”防火墻，打通全面從嚴治黨“最后一公里”。
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