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科學(xué)技術(shù)是農商行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心動(dòng)力，基于這一認識，大豐農商銀行明確提出“以金融科技為抓手，加快建設新型數字化銀行 ”的總體思路，以“無(wú)人化”“直銷(xiāo)化”“數據化”和“標準化”為目標，堅定不移加大科技投入，推動(dòng)人工與智能、線(xiàn)上與線(xiàn)下、業(yè)務(wù)與場(chǎng)景結合，打造極具創(chuàng )新、質(zhì)效顯著(zhù)、競爭能力強、品牌形象美的標桿銀行。
創(chuàng )新獲客渠道，點(diǎn)燃業(yè)務(wù)發(fā)展“新引擎”。在省聯(lián)社手機銀行、網(wǎng)上銀行等線(xiàn)上渠道基礎上，大豐農商銀行用科技賦能支撐柜面業(yè)務(wù)轉型，實(shí)現場(chǎng)景金融融合。一是快速推進(jìn)STM柜員機、便攜式STM柜員設備、柜面無(wú)紙化系統部署，推動(dòng)多項常規業(yè)務(wù)離柜、免填單快速辦理，滿(mǎn)足客戶(hù)現場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理需求，支持客戶(hù)柜面電子化登記、核驗、認證，實(shí)現柜面服務(wù)電子化、離柜式、多渠道升級。非現轉化率為91.35%，6家支行實(shí)現朝九晚五工作制。二是打造圓鼎市民廣場(chǎng)會(huì )員體系，將銀行客戶(hù)星級權益與商家折扣相結合，實(shí)現客戶(hù)消費享受商家與農商行的雙重折扣優(yōu)惠，最大化提升客戶(hù)獲得感。截至2022年6月末，圓鼎會(huì )員注冊客戶(hù)數達11.92萬(wàn)戶(hù)。三是以本地知名品牌經(jīng)銷(xiāo)商為抓手，建設經(jīng)銷(xiāo)商與下游商戶(hù)日常商品購銷(xiāo)平臺，提供基于真實(shí)交易的小供應鏈結算和資金需求服務(wù)，實(shí)現交易閉環(huán)，解決經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)營(yíng)商戶(hù)采購結算痛點(diǎn)，共入駐經(jīng)銷(xiāo)商品牌153家，下游商戶(hù)18748戶(hù)。
創(chuàng )新服務(wù)模式，架起便民利民“連心橋”。充分發(fā)揮社會(huì )責任意識，挖掘日常衣食住行各環(huán)節場(chǎng)景，借助金融工具渠道，為社會(huì )大眾提供便利。一是在村委會(huì )、村內重要商戶(hù)部署社保查詢(xún)機、快付通等設備，方便老百姓社保卡查詢(xún)管理操作，解決老百姓門(mén)前巷口完成小額現金存取轉賬的需求。二是為醫院、藥店、門(mén)診配備銀醫通、電子醫保掃碼設備，為民眾掛號、就診、購藥提供方便。三是配合政府部門(mén)開(kāi)發(fā)公益小程序，方便社會(huì )愛(ài)心眾籌、助學(xué)助困，積極開(kāi)發(fā)切入收單支付頁(yè)面，進(jìn)一步豐富愛(ài)心公益渠道。四是與民政、衛健委等政府機構以及悅達康養集團開(kāi)展深層次、多樣化合作，推動(dòng)居家養老綜合服務(wù)平臺與互金平臺積分支付渠道對接，實(shí)現線(xiàn)上申請養老、家政等服務(wù)。五是發(fā)揮社保卡高普及率優(yōu)勢，推進(jìn)智慧校園項目建設，為廣大學(xué)生提供學(xué)費繳納、飯卡充值等便捷服務(wù)。六是與地方旅游景點(diǎn)合作，提供線(xiàn)上門(mén)票購買(mǎi)、年卡辦理功能，為群眾出游提供方便，持續擴大旅游景點(diǎn)覆蓋面，探索兄弟農商行間客戶(hù)區域旅游權益共享模式。七是推動(dòng)“金豐e貸”產(chǎn)品上線(xiàn)運行。截至2022年6月末，共完成貸款自動(dòng)化審批237043筆，通過(guò)128728筆，通過(guò)率54.30%，實(shí)現線(xiàn)上貸款余額74.32億元，線(xiàn)上貸款戶(hù)數55169戶(hù)。
創(chuàng )新風(fēng)控模式，筑牢安全經(jīng)營(yíng)“防護墻”。持續推進(jìn)風(fēng)控模型智能化、授信智能化、貸后管理智能化、貸記卡額度測算智能化研究。一是開(kāi)發(fā)上線(xiàn)大數據普惠金融智能決策平臺，借助行內基礎數據、人行征信數據、社會(huì )行為數據、三方誠信數據整合調試、分析校驗，形成貸前評級準入、額度利率測算、用信資信審查、定期貸后檢查、實(shí)時(shí)行為預警等自動(dòng)化、智能化信貸風(fēng)控模型體系。二是利用系統加載各條線(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理審批流程，兼顧流程節點(diǎn)流轉變化，借助數據信息前后關(guān)聯(lián)、自動(dòng)測算、實(shí)時(shí)交互、控制預警，確保經(jīng)營(yíng)管理操作與制度文件細節要求一致，提升合規風(fēng)險管理水平。三是在客戶(hù)行內業(yè)務(wù)數據、人行征信數據、外部三方誠信數據基礎上，積極對接社保、稅務(wù)、公積金等數據信息，廣泛汲取國內同業(yè)成功經(jīng)驗，充分結合地區特色，搭建授信評級準入、額度利率審批、用信資信審查等智能化模型，降低貸款審批時(shí)依賴(lài)人工經(jīng)驗判斷客戶(hù)風(fēng)險，提供客觀(guān)高效風(fēng)險量尺。
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