經(jīng)過(guò)十幾天的艱苦奮戰,徐州市疫情防控取得階段性成果,根據市防疫工作精神,徐州農商銀行黨委統籌推進(jìn)疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展工作,從嚴從細執行防疫政策,積極調整優(yōu)化金融服務(wù),精準防控助力各行各業(yè)安全有序復工。
強化責任擔當,落實(shí)防疫政策。嚴格遵守復工復產(chǎn)返崗規定。除封控區外所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機關(guān)部室有序復工,復工返崗人員必須持48小時(shí)核酸檢測陰性證明方可進(jìn)入總行和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,健康碼為黃碼、居家或集中隔離、處在封控區等相關(guān)人員,繼續配合防疫工作,一律不得返崗;所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及機關(guān)大樓,必須使用“徐州健康寶場(chǎng)所碼”,所有員工均需要掃碼進(jìn)入營(yíng)業(yè)或辦公場(chǎng)所,做到“逢進(jìn)必掃、逢掃必驗”;在總行食堂設置就餐間隔,防止場(chǎng)所內交叉感染;持續動(dòng)態(tài)排查員工健康狀況,嚴格執行全員核酸檢測,重點(diǎn)關(guān)注健康碼狀態(tài)、核酸檢測覆蓋面及檢測結果;嚴格落實(shí)突發(fā)事件一個(gè)小時(shí)內報告,堅持各黨支部書(shū)記、各支行行長(cháng)負責制,切實(shí)扛起使命擔當、做到履職盡責。
做好客戶(hù)服務(wù),助力精準防控。充分做好網(wǎng)點(diǎn)安全防護,全轄網(wǎng)點(diǎn)配備口罩、消毒液、測溫儀等,定時(shí)做好廳堂場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機具消殺防護措施;堅持收支兩條線(xiàn)管理,對網(wǎng)點(diǎn)和ATM機回籠的現金進(jìn)行紫外線(xiàn)統一消毒,并放置在干燥環(huán)境確保7天后再進(jìn)行投放,將交叉感染遏制在萌芽之中;大廳的智能機具和ATM機每天定時(shí)消毒,在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的柜臺上放置了免洗消毒液供客戶(hù)使用;對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)做好防疫提醒、客戶(hù)信息登記、健康監測、分流引導等防疫措施,嚴格落實(shí)查驗來(lái)網(wǎng)點(diǎn)人員48小時(shí)核酸檢測陰性證明,戴口罩、測體溫、查驗“兩碼”、保持一米間距,總行每日通過(guò)調閱監控等方式對各單位防控情況進(jìn)行檢查并通報,確保防疫政策執行到位,做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。
全面排查梳理,做好賬務(wù)處理。復工后4小時(shí)內完成網(wǎng)點(diǎn)內自助設備清機加鈔、各類(lèi)長(cháng)款掛賬轉匯、客服工單處理回復等緊急工作,12小時(shí)內完成核心系統、二代貨發(fā)系統和假幣實(shí)物的上繳、風(fēng)險監督預警、差錯回復整改、借據傳票上交、反洗錢(qián)審核等重點(diǎn)工作,24小時(shí)內完成業(yè)務(wù)學(xué)習、技能練兵、非現場(chǎng)檢查、權證簽收、定期查庫等日常補查工作,保證業(yè)務(wù)流暢合規。
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