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當前，儀征農商銀行“春天行動(dòng)”如火如荼進(jìn)行中，至3月21日，全行累計完成“陽(yáng)光商e貸”新增授信1026戶(hù)7874萬(wàn)元，簽署合同459戶(hù)4121萬(wàn)元。儀征農商青年在此次活動(dòng)中與春天同行，穿梭于城市鄉間的大街小巷，用滴水穿石的“耐心”、觀(guān)察入微的“細心”、精誠所至的“誠心”傳承和弘揚新時(shí)代“背包精神”，以“三心”服務(wù)，踐行“真心金融”服務(wù)理念。
萬(wàn)博支行劉志瑩剛剛走上客戶(hù)經(jīng)理崗位，月初獲評儀征農商銀行2021年度巾幗文明服務(wù)示范標兵。至3月21日，劉志瑩所在小組成功營(yíng)銷(xiāo)收單21戶(hù)，個(gè)人新增13戶(hù)，“陽(yáng)光商e貸”新增授信8戶(hù)。在日常走訪(fǎng)中，她以滴水穿石的精神，用自己的耐心一點(diǎn)點(diǎn)打動(dòng)了客戶(hù)。萬(wàn)博支行附近有一位賣(mài)草莓的大姐，每天買(mǎi)草莓的客戶(hù)絡(luò )繹不絕，生意比較紅火，是一位潛在的優(yōu)質(zhì)收單商戶(hù)。劉志瑩在初次營(yíng)銷(xiāo)溝通中發(fā)現，這位大姐習慣使用微信收款，不愿更換使用本行收單，態(tài)度十分堅決。但她并沒(méi)有放棄，也沒(méi)有急于求成，她每次掃街路過(guò)都會(huì )上去營(yíng)銷(xiāo)，一次不行，就兩次、三次，每次買(mǎi)點(diǎn)草莓，多次之后終于打動(dòng)了這位大姐，成功辦理了本行收單，并做了授信簽約。不僅如此，這位大姐還介紹了3個(gè)客戶(hù)前來(lái)辦理收單，1個(gè)客戶(hù)到萬(wàn)博支行辦理了存款。
呂偉作為揚子支行的一名資深客戶(hù)經(jīng)理，他堅持以“走出去”的營(yíng)銷(xiāo)路徑為引領(lǐng)，圍繞解放路商圈開(kāi)展“地毯式”走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)，確保“目標客戶(hù)”不流失，引導“潛在客戶(hù)”走上門(mén)。每天晚上呂偉就提前做好規劃，安排好第二天上午貸款投放等日常工作，下午重點(diǎn)圍繞優(yōu)質(zhì)收單商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)“陽(yáng)光商e貸”，結合春天行動(dòng)優(yōu)質(zhì)收單商戶(hù)可享5.25%的優(yōu)惠利率活動(dòng)，現場(chǎng)辦理授信。至3月20日，呂偉貸款時(shí)點(diǎn)較考核基數上升2429萬(wàn)元，貸款日均較考核基數上升1931萬(wàn)元，貸款增戶(hù)較年初上升40戶(hù)，“陽(yáng)光商e貸”新增授信18戶(hù)202萬(wàn)元，簽署合同11戶(hù)147萬(wàn)元，用信5戶(hù)90萬(wàn)元，各項貸款業(yè)績(jì)均在全行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)中名列前茅。
彭偉強是一名興浦支行的90后客戶(hù)經(jīng)理，他用真誠對待每一位客戶(hù)。至3月21日，“陽(yáng)光商e貸”新增授信10戶(hù)，簽署合同7戶(hù)。薛某是一名做玩具的個(gè)體戶(hù)，在她看來(lái)銀行的門(mén)檻高，不愿意跟銀行打交道，在“春天行動(dòng)”中對興浦支行員工的營(yíng)銷(xiāo)不為所動(dòng)。盡管被客戶(hù)一次又一次地拒絕，彭偉強并沒(méi)有氣餒，他俯下身子，不斷改變自己的溝通方式，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，耐心解讀本行相關(guān)產(chǎn)品和信貸政策，在聊天的過(guò)程中為客戶(hù)解決問(wèn)題，使薛某對本行的產(chǎn)品有了更深層次的理解，也改變了對銀行“高冷”的印象。通過(guò)跟客戶(hù)的真誠交流，讓客戶(hù)有期待，后期客戶(hù)因為資金需求，在興浦支行辦理了“陽(yáng)光商e貸”產(chǎn)品。
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