2017全國銀行春季校招:201794592
2016年以來(lái),睢寧農商銀行以“普助小微,共同發(fā)展”為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)建立“四個(gè)轉變”工作機制,支持小微企業(yè)更好發(fā)展和創(chuàng )新轉型,取得較好成效。截至2016年年末,該行小微企業(yè)貸款余額為27.43億元,比年初增加4.09億元,增幅為17.54%,比各項貸款增幅高3.89個(gè)百分點(diǎn);小微企業(yè)貸款戶(hù)數7236戶(hù),比去年同期增加986戶(hù);小微企業(yè)申貸獲得率99.41%,較去年同期提高2.27個(gè)百分點(diǎn),圓滿(mǎn)完成小微企業(yè)“三個(gè)不低于”目標。
一是由“被動(dòng)”到“主動(dòng)”,實(shí)現服務(wù)意識轉變。在轄內深入開(kāi)展“三聯(lián)三包三達標”金融服務(wù)活動(dòng),明確客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)走訪(fǎng)聯(lián)系小微企業(yè)的工作職責,要求基層單位轉變思想觀(guān)念,提高服務(wù)意識,由支行領(lǐng)導帶頭劃片包干,在活動(dòng)期間走遍所轄片區的小微企業(yè),及時(shí)向小微企業(yè)走訪(fǎng)宣傳信貸政策,充分實(shí)現銀行與企業(yè)間的信息對稱(chēng),確保他們享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2016年共組織走訪(fǎng)活動(dòng)60余次,走訪(fǎng)小微企業(yè)1251戶(hù),發(fā)放宣傳資料2000多冊。
二是由“傳統”到“新型”,實(shí)現服務(wù)手段轉變。出于對不同群體小微企業(yè)和成長(cháng)周期差異化需求的考慮,該行在傳統保證貸款的基礎上開(kāi)創(chuàng )了“企業(yè)聯(lián)保”、“應收賬款質(zhì)押”、“倉單質(zhì)押”、“小微轉貸”等契合小微企業(yè)需求特點(diǎn)的貸款品種。如“小微轉貸”業(yè)務(wù),針對暫時(shí)性流動(dòng)資金困難的企業(yè)無(wú)需結清貸款本金的情況下,給予延長(cháng)還款期限,打破了“過(guò)橋”還貸的瓶頸,降低了融資成本。至2016年年末,該行已為24戶(hù)小微企業(yè)辦理轉貸業(yè)務(wù)2.2億元。
三是由“單一”到“復合”,實(shí)現服務(wù)方式轉變。加強銀行與企業(yè)點(diǎn)對點(diǎn)單線(xiàn)聯(lián)系的基礎上,建立政府、銀行、企業(yè)三位一體的復合共生式聯(lián)系機制,實(shí)行政銀企座談會(huì )常態(tài)化,通過(guò)定期舉辦政銀企座談會(huì )的方式進(jìn)行信息溝通,共同探討支持小微企業(yè)發(fā)展轉型的辦法和舉措。2016年該行已針對小微企業(yè)服務(wù)發(fā)展舉辦各類(lèi)座談會(huì )4次,通過(guò)現場(chǎng)與3戶(hù)小微企業(yè)簽訂合作協(xié)議,新增授信金額1400萬(wàn)元。
四是由“線(xiàn)下”到“線(xiàn)上”,實(shí)現服務(wù)渠道轉變。在傳統柜面申請貸款的基礎上,該行開(kāi)通了微信、電話(huà)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、企業(yè)融資超市等線(xiàn)上申貸渠道,大大提高了企業(yè)申貸和貸款調查的工作效率。2016年,通過(guò)線(xiàn)上接收、派發(fā)、受理客戶(hù)貸款申請285戶(hù),成功發(fā)放貸款266戶(hù),金額6966萬(wàn)元,客戶(hù)回饋滿(mǎn)意率100%。
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